为保障我单位机房设备安全、稳定、持续运行,规范机房日常运维管理,消除设备运行安全隐患,降低系统故障风险,现对我单位(略)年数据中心机房基础设施硬件维保服务进行公开挂网询价,欢迎符合资质要求、具备服务能力的合格供应商参与报价,现将相关事项公示如下:
一、项目基本信息:
1. 项目名称:(略)
2. 采购单位:(略)
3. 项目地点:(略)
4. 服务周期:(略)
5. 项目性质:(略)
二、维保服务范围及内容:
本次维保服务覆盖我单位中心机房全部硬件及配套基础设施,主要服务内容如下,供应商需全面承接、保质完成,详细清单需到现场领取,领取时需提供营业执照、公司法人授权书,并签订保密承诺书。
(一)机房基础设施巡检维保
定期对机房精密空调、UPS 不间断电源、配电柜、防雷接地系统、消防系统、温湿度监控系统、漏水检测系统、新风系统等基础设施开展全面巡检、调试、清洁、保养。可依托配套自带监测工具,全覆盖采集机房各类供电电压、环境及设备运行数据,实时监测设备运行状态,提前预判、预警潜在故障;同步及时排查设备老化、线路松动、参数异常等安全隐患,确保机房恒温恒湿、供电持续稳定、安防合规达标,全方位保障机房基础运行环境安全、平稳、可靠运行。
(二)网络设备运维保障
负责机房核心交换机、汇聚交换机、路由器、光模块、网线配线、机柜设备等网络设备的日常运维。包含设备状态监测、端口状态核查、网络链路测试、配置备份、日志分析、故障排查与修复,定期优化网络运行参数,保障网络传输稳定、无卡顿、无大面积断网故障。
(三)服务器及存储设备维保
对机房各类服务器、磁盘阵列、存储设备、硬盘阵列等核心设备进行运行监测、硬件检测、系统状态核查。定期清理设备灰尘、检查硬盘运行状态、监测存储空间使用率,协助完成数据备份核查、硬件故障排查,及时处理设备宕机、报错、告警等问题,保障业务数据存储安全、设备正常运转。
特殊服务器设备,例如:(略)
(四)故障应急抢修服务
服务期内,针对机房出现的设备故障、网络中断、系统异常、电力故障等各类突发问题,供应商需提供7×(略)小时应急响应服务。接到故障通知后,【如:(略)
(五)台账整理与技术支持
定期梳理机房设备台账、运维记录、故障处理台账,每月提交运维巡检报告、故障处理总结报告。为单位提供常态化技术咨询、运维指导、安全优化建议,配合完成机房安全检查、系统升级、设备更替辅助指导等相关工作。
(六)安全合规保障
严格按照网络安全、机房运维相关规范开展工作,落实数据安全、设备安全管控要求,运维过程中严禁泄露单位业务数据、涉密信息及设备核心配置信息,配合采购单位完成各类安全自查、整改工作。
三、供应商资格要求:
1. 供应商须为依法注册、独立法人资格的企业,具备有效的营业执照,经营范围包含计算机系统运维、机房维保、网络技术服务等相关内容,具备独立履约能力。
2. 具备三年及以上政府机关、企事业单位机房整体维保服务经验,拥有同类项目服务案例,具备成熟的运维团队和服务体系。
3. 供应商需配备专业持证运维技术人员,具备7×(略)小时应急服务能力,本地设有服务团队或固定服务网点,可快速响应现场服务需求。
4. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,近三年内无重大违法违规记录、无失信被执行人记录、无政府采购不良记录。
5. 本项目不接受联合体报价,不允许分包、转包。
四、报价要求:
1. 报价为一次性全包报价,包含人工、巡检、抢修、耗材、交通、税费、技术服务等所有费用,采购单位无需额外支付其他任何费用。
2. 报价文件需加盖企业公章,内容包含报价函、企业资质材料、同类项目案例、服务方案、人员配置、应急响应机制、详细报价清单等完整资料。
3. 供应商需结合本项目服务范围、服务标准自主合理报价,恶意低价、虚高报价均视为无效报价。
4. 报价文件需密封装订,逾期、未密封、资料不全的报价文件一律不予受理。
五、报名及报价文件递交信息:
1. 公示时间:(略)
2. 报价文件递交截止时间:(略)
3. 递交地点/方式:(略)
4. 联系人及联系电话:(略)
六、其他说明:
1. 本次询价仅为项目采购前期询价,不构成正式合同要约,采购单位有权根据实际情况调整项目内容、终止本次询价,且无需承担任何责任。
2. 供应商所提交的全部资料必须真实有效,若存在弄虚作假情况,一经查实,立即取消参选资格,列入失信名单。
3. 本项目未尽事宜,由采购单位负责解释。
特此公示。
贵阳市第二人民医院
(略)年6月(略)日
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