根据启东市政府采购管理的有关规定,现就启东市第三人民医院血透室信息系统软件维保服务项目(二次)进行询价采购(详细内容见下表)。
维保内容包括:
本次维保项目包含血透系统目前所有在用软件模块及对接过的其他系统的接口。主要功能清单见下表:
| 模块名称 | 备注 |
一、血液透析管理系统服务器端软件 |
1 | 血透服务器相关配套软件 | 包含在年度维保服务中 |
二、血液透析管理系统功能模块 |
1 | 接诊台模块 | 包含在年度维保服务中 |
2 | 医生站模块 |
3 | 护士站模块 |
4 | 数据分析模块 |
5 | 设备管理模块 |
6 | 库存管理模块 |
7 | 科室管理模块 |
8 | 其它模块 |
维保服务要求:
提供完善的售后服务和技术支持方案,包括但不限于以下内容:
(1)供应商应承诺提供(略)小时技术服务远程联机和热线电话支持,系统出现故障时可以通过远程联机和热线电话方式得到解决。如有紧急情况可随时到现场。
(2)7*(略)小时不间断的在线、电子邮件或电话技术支持,提供产品咨询和补救支持,包括有关正确使用软件的建议,以及解释软件产品技术文档的信息。
(3)7*(略)小时实时远程联机服务解决系统运行过程中的各类问题,包括故障排除、性能调优等。
(4)提供7*(略)应急响应服务,供应商在确认紧急响应请求后,通过电话、Email或传真等远程方式查找紧急事件的事发原因并解决相应问题,如无法远程解决问题,要求(略)小时内提供现场技术支持。
(5)对于错误性、程序本身的Bug并影响业务流程的需求,应立即响应(时间不能超过1个工作日)。
(6)对医院所发生的问题,由技术工程师进行处理,并及时向医院报告处理进程,医院可随时追踪问题的处理状态,避免同类问题的重复发生。
(7)为医院提供维护性技术资料,使医院及时掌握新的维护经验和技巧,了解自己所维护软件的一些预防性措施。
(8)协调处理与各其他系统软件、硬件等供应商的关系,确保在不明确故障原因的情况下共同协作排除故障,保障甲方系统安全稳定运行。
二、说明:本项目高限价为人民币(略)元整,报价超过限价的为无效报价。
三、服务供应商资格要求:
(一)符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定;
(二)(1)投标供应商须具有工商行政主管部门核发有效的法人营业执照或事业单位法人证书。(提供营业执照复印件加盖公章);
(2)参加采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
(3)法律、行政法规规定的其他条件。
(三)拒绝下述供应商参加本次采购活动:
1.参加政府采购活动前三年内,在经营活动中有重大违法记录的;
2.被信用中国网站、中国政府采购网站列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的;
3.在全国范围内受过财政部门禁止参加政府采购活动的处罚期限未满的;
4.参加本次采购活动不同供应商的法定代表人或委托代理人有夫妻、直系血亲关系的;
5.参加本次采购活动不同供应商的负责人为同一人,或不同供应商之间存在直接控股、管理关系的。
6.不接受联合体。
四、投标注意事项:
1.投标供应商应按照本询价公告的要求编制投标文件,投标文件应对本询价公告提出的要求和条件作出实质性响应,否则视为无效投标文件。供应商投标报价时请充分考虑各种可能因素(报价中含整个项目在服务期内的相关软硬件及其安装、调试及正常使用所需一切相关附件、授权、软件资源使用、货物运输、安装、调试、使用培训、税金、质保、售后服务、维保、备案、测评、整改等所有相关费用),投标时一次包定,不再另行追加。
2.投标供应商自行联系采购单位进行项目需求了解和分析,熟悉并理解采购单位相关需求与目标,在后期服务使用操作中如有任何偏差均由成交供应商负责。未进行项目需求了解或分析不详细的供应商成交后,不得以不完全了解项目需求为理由而向采购单位提出任何索赔或其他要求,对此采购单位不承担任何责任并将不作任何答复。
3.供应商应详细阅读询价文件的全部内容,供应商对询价文件有疑问或异议的,请在递交投标文件3日前以书面形式(加盖单位公章)递交至采购单位。
有关技术及需求问题,请与采购单位联系。
采购单位:(略)
联系地址:(略)
联 系 人:(略)
联系电话:(略)
4.投标文件构成
- 投标承诺书(按照附件一格式填写);
- 合法有效的营业执照复印件(加盖单位公章);
- 法定代表人授权委托书(按照附件二格式填写,法定代表人亲自参加的,无需提供法定代表人授权委托书);
- 被授权人身份证复印件(加盖单位公章,原件备查,法定代表人亲自参加的,无需提供被授权人身份证复印件);
- 法定代表人身份证复印件(加盖单位公章,法定代表人亲自参加的,原件备查);
- 报价表:(略)
投标文件正、副本各一份,投标文件中必须包含上述要求提供的所有材料并加盖投标单位公章,否则视为无效投标文件。投标文件装订成册并密封,密封袋上标明:(略)
5、报价文件递交及开标时间
(1)报价文件递交截止时间:(略)年8月7日9时(略)分- 9时(略)分密封送至启东市第三人民医院门诊楼三楼会议室进行登记(只接收直接送达),逾时则不予受理。
(2)开标时间:(略)年8月7日9时(略)分,开标地点:启东市第三人民医院门诊楼三楼会议室。
6、报价保证金:(略)
五、商务部分要求:
1.服务期限:(略)
2.服务地点:(略)
3.履约保证金
本项目无履约保证金。
4.中标服务商必须严格按照相关的中国数据保护法律、各级各部门有关规定和标准规范,保证所接触到的一切采购单位数据不泄露,更不得作为商业的目的而出售,如果违反则中标服务商必须承担相应的法律责任,并向采购单位支付成交金额的(略)倍作为赔款。
5.中标服务商必须严格按照相关的中国数据保护法律、各级各部门有关规定和标准规范,做好信息安全等级保护相关工作,如果产生任何不良后果,中标服务商必须承担相应的全部责任,负责完成全部善后工作,并向采购单位支付成交金额的(略)倍作为赔款。
6.每发生一次中标服务商不能按照服务要求开展服务的情况,中标服务商必须按成交金额的5%赔偿损失费,采购单位将发出书面通知,并从待付款中扣除;如果待付款金额低于损失费金额,则双方合同自动解除。
六、合同的签订及注意事项:
1.本项目预算费用为每年(略).(略)元。(本项目预算为一年度的预算,根据《政府购买服务管理办法》第二十四条规定,本项目根据采购结果,采取一次招标三年沿用。一年合同期满后,采购人未获得预算批复或因政策变化采购需求取消,则经采购人书面通知供应商后,合同到期终止不再续签,或受疫情等不可抗力的影响,次年预算压减,采购人也将根据新的预算重新采购,由采购人和供应商另行协商具体的服务内容。)服务期自合同签订之日起一年,实行一年一考核一续签合同的办法,采购人有权单方决定是否续签后一年度合同,除采购人与供应商协商一致调整外,合同金额不作改变。如果成交供应商没有达到合同所要求履行条件之一且拒不整改的,则采购人有权在委托期限内随时终止合同。
2.供应商自行联系采购单位进行现场勘查,熟悉并理解采购单位各类关键系统和相关软硬件平台现状、配置情况以及维保需求与质量目标,在维保操作中如有任何偏差均由成交供应商负责。未考察现场或考察工作不详细的供应商成交后,不得以不完全了解现场情况为理由而向采购单位提出任何索赔或其他要求,对此,采购单位不承担任何责任并将不作任何答复。
3.服务地点:(略)
4.询价文件、补充文件及成交供应商的投标文件等均为签订合同的依据。
5.成交供应商因自身原因不能订立采购合同且无正当理由的,采购单位将取消其成交资格,同时相关主管部门将对成交供应商作以下处理:(略)
6.成交供应商因自身原因不能履行采购合同且整改无果的,采购单位将取消其成交资格,履约保证金不予退还,同时相关主管部门将对成交供应商作以下处理:(略)
七、评标办法(低价中标)
符合采购需求且报价低者成交。若低投标报价有相同者,则采取二次报价报价低者成交。如提交投标文件的投标人不足3家或经评审后有效投标文件的投标人不足3家的,本项目将根据以下评标办法继续评审或采用谈判的办法确定中标人:
(一)如有效投标人只有2家时,则按照以上评标办法继续评审;
(二)如有效投标人只有1家时,资格审查通过后,则采用谈判的方式,具体如下:
1、次报价为投标文件中的报价,投标报价低于招标控制价的为有效报价,否则作废标处理。
2、谈判小组根据招标文件的要求对投标文件进行全面评审,实质性响应招标文件的方可参加第二次报价。
3、第二次报价即终报价,终报价不得超过次报价,否则作废标处理。
成交结果将在启东市第三人民医院官网(https:(略)
(1)报价供应商在投标时提供虚假资料的,经查证核实后取消成交资格,并报上级部门处理。
(2)报价供应商用虚假资料获得成交资格,经查实取消成交资格,并报上级部门处理。
(3)报价供应商如有串标、围标行为的。成交候选人或成交供应商如有串标、围标行为的,经查实后取消其成交资格,并报上级部门处理。
八、付款方式:
本项目合同签订之日起壹年后一个月内支付该合同(略)%金额。
启东市第三人民医院
(略)年8月3日
附件一:
投 标 承 诺 书
启东市第三人民医院:
(投标单位全称)授权(姓 名)(职 务)为全权代表,参加启东市第三人民医院血透室信息系统软件维保服务项目(二次)询价的有关活动,并宣布同意如下:
1.我方愿意按照投标文件的全部要求进行投标(投标内容及价格以投标文件为准)。
2.我方完全理解并同意放弃对询价公告有不明及误解的权利。
3.我方将按询价公告的规定履行合同责任和义务。
4.如果我方在投标有效期内撤回投标文件,由此可能造成的一切后果均由我方自行承担。
5.我方同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切服务需求、数据或资料,理解并同意贵方的评标办法。
6.我方的投标文件自开标后(略)天内有效。
7.与本项目有关的一切往来通讯请寄:
地址:(略)
电话:(略)
投标单位代表姓名:(略)
投标单位代表移动电话:
投标单位名称(加盖单位公章):
年 月 日
附件二:
法定代表人授权委托书
本授权委托书声明:(略)启东市第三人民医院血透室信息系统软件维保服务项目(二次)的相关事宜。授权委托代理人所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务,本人均予以承认。
授权委托代理人无转委权,特此委托。
授权委托代理人 性别:(略)
部门:(略)
企业名称:(略)
法定代表人签字:
日期:(略)