国家广播电视总局广播电视卫星直播管理中心呼叫中心外包公开招标公告-北京市招标采购-建设招标网

国家广播电视总局广播电视卫星直播管理中心呼叫中心外包公开招标公告

2026-05-07 北京-西城-

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所在地区：	北京-西城-	发布日期：	2026年5月7日
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招标采购正文

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国家广播电视总局广播电视卫星直播管理中心呼叫中心外包公开招标公告<div>项目概况呼叫中心外包 招标项目的潜在投标人应在北京市朝阳区广渠东路1号中广国际综合楼(略)室获取招标文件，并于(略)年(略)月(略)日 (略)点(略)分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：(略)项目名称：(略)预算金额：(略)最高限价（如有）：(略)采购需求：国家广播电视总局广播电视卫星直播管理中心是我国唯一提供直播卫星广播电视公共服务的单位，目前直播卫星平台累计发展用户数已超过1.5亿。为更好地开展直播卫星公共服务，拟购买呼叫中心外包服务为全国直播卫星用户、售后服务人员、机顶盒生产企业、地方管理机构等提供呼叫中心服务，受理全国直播卫星用户政策咨询、故障申报、投诉建议等来电，快捷高效解决用户常见问题，有效提升用户体验，保障直播卫星公共服务实现长期通、优质通。合同履行期限：(略)本项目(不接受)联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无3.本项目的特定资格要求：(略)三、获取招标文件时间：(略)地点：(略)方式：(略)售价：(略)四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：(略)开标时间：(略)地点：(略)五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜现场购买（1）有意向的潜在投标人请在文件购买时间内至北京市朝阳区广渠东路1号综合楼(略)室购买。（2）现场填写文件购买登记表，并完成支付。标书款发票以电邮方式提供。非现场购买（1）有意向的潜在投标人发邮件至kangyueyiyang@birtv.com索取招标文件购买登记表。（2）建议采用电汇或网银购买招标文件，请投标人付款时务必注明“招标编号+用途”（比如：(略)七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名 称：(略)地址：(略)联系方式：(略)2.采购代理机构信息名 称：(略)地　址：(略)联系方式：(略)3.项目联系方式项目联系人：(略)电　话：(略)</div>

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