中国邮政集团有限公司汕头市分公司(略)年寄递客服业务外包服务项目 公开询比公告
中国远东国际招标有限公司(以下简称“代理机构”)受中国邮政集团有限公司汕头市分公司(以下简称“采购人”)委托,就中国邮政集团有限公司汕头市分公司(略)年寄递客服业务外包服务项目项下的服务进行国内公开询比。现邀请合格的供应商提交响应文件并参与询比。本项目采用电子化采购,对供应商在“中国邮政电子采购与供应平台”上传的电子版响应文件进行审查。
一、项目名称:(略)
二、项目编号:(略)
三、项目概述:(略)
四、采购内容:
1.采购1家供应商,根据采购人客服业务外包需求及相关业务规范提供业务外包服务,包括工单处理、主动客服支撑等工作。
2.总预算(略)万元(含税),年均预算约(略).5万元(含税)。
3.合同期:(略)
4.标包划分:(略)
五、供应商资格条件:
(一)投标人须是在中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织(如是分支机构,则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明)且须提供合法有效的营业执照复印件。
(二)投标人须具备近3年((略)年1月1日起至递交文件截止时间)同类项目业绩经验至少1个,同类项目指工单处理或主动客服等相关客服项目(工单处理指相关售后、投诉、理赔、判责、回访等业务,主动客服指主动跟进、监控、服务重点客户或重点项目等)。
【注:(略)
(三)投标人须具备增值税一般纳税人资格,能开具增值税专用发票。【注:(略)
(四)投标人必须依法纳税及社保记录良好,无财产被接管或冻结,不是破产状态,近三年无不良的工商税务记录。【注:(略)
(五)被“信用中国”(www.creditchina.gov.cn)或“中国执行信息公开网”(https:(略)
(六)本项目不接受联合体,不得分包、转包。【注:(略)
(七)法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商,不得同时参加本项目。【注:(略)
(八)与邮政无投资关系且存在以下情况的,不得参加采购活动:(略)
(九)与中国邮政集团有限公司广东省分公司及下属各级分支机构/分公司因既往合同履约存在未解决的问题、已进入仲裁或司法程序未结案的供应商,均无资格参加本项目的采购活动。【注:(略)
(十)本项目设置最高投标限价,投标人投标报价如高于最高投标限价,其投标将被否决。
备注:(略)
六、采购文件的获取方式:
(一)办理CA证书
登录“中国邮政电子采购与供应平台”(网址:(略)
流程:(略)
(二)获取采购文件(中国邮政电子采购与供应平台)
获取文件流程:(略)
凡有意参加本项目的,请于(略)年【5】月【9】日至(略)年【5】月【(略)】日,每日上午9时至(略)时,下午(略)时至(略)时(北京时间,下同),通过“中国邮政电子采购与供应平台”获取采购文件。供应商须按包报名,报名需要上传资料营业执照副本、授权委托书、法定代表人被授权人身份证(以上资料均须复印件加盖公章扫描)。采购文件费用为(略)元/包,供应商应将获取采购文件时的报名资料和支付凭证同步上传至“中国邮政电子采购与供应平台”对应的报名项目中,经审核后即可下载采购文件。
(三)电科招采平台登记、缴费
在“中国邮政电子采购与供应平台”完成“报名→填写相关信息”步骤后,在电科招采平台找到相应的项目进行登记并缴费。在电科招采平台缴交询比文件费用及“中国邮政电子采购与供应平台”完成支付审核后再在“中国邮政电子采购与供应平台”(网址:(略)
电科招采平台操作方式:
(1)用户注册:(略)
(2)报名、支付标书费:(略)
(3)下载发票:(略)
未完成以上购买程序的,均为无效。
上述环节如有问题,请与电科招采平台联系:
联系电话:(略)
注:(略)
七、响应文件的递交:
(一)线上电子版响应文件递交要求:
供应商应在截止时间(略)年【5】月【(略)】日上午9:(略)
(二)纸质版响应文件递交时间及地点:(略)
(三)线上电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。采购文件中要求的盖章、签字,在制作线上电子版响应文件时可以是有效的电子签章、电子签名,也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。(电子签章后,文档不应再修改,否则电子签章、签字无效;如需修改,请修改后重新电子签章、签字)。
注:(略)
八、唱价:
(一)唱价形式:(略)
(二)唱价时间:(略)
(三)唱价地点:(略)
(四)查看、确认唱价结果:(略)
九、发布公告的媒体:
本次询比公告同时在中国采购与招标网(http:(略)
十、联系方式:
采 购 人:(略)
代理机构:(略)
详细地址:(略)
邮 编:(略)
项目联系人:(略)
电 话:(略)
电子邮件:(略)
户 名:(略)
开户银行:(略)
账 号:(略)
保证金的虚拟子账号,供应商通过对公方式向该标段的保证金虚拟子账号汇款