医师端 |
模块 | 功能点 | 描述 |
用户管理 | 医生在用户管理功能里可以完成注册、登录、实名认证、密码、基本信息完善、个人主页、实名认证等功能 | 医生使用手机号、验证码注册账号,登录方式默认为账号密码登录,也可以微信授权登录。医生提交基本资料、备案资质供平台审核。可修改密码。可设置医生的擅长、个人简介可随时修改,个人主页可预览。平台及监管审核后,注册完成。医生可完成实名认证、实名授权、签章管理。 |
患者管理 | 医生对患者的各项管理 | 医生使用专属二维码,二维码可长按保存,各类患者分组展示,可按姓名、时间、病症等信息进行模糊搜索,医生端可对患者新增分组、编辑分组、删除分组、按分组展示患者,医生可以扫码关注的患者、新患者有提醒,满足文字消息群发。患者有历史记录,可随时删除或恢复医患关系(后台需要备份和记录,管理员有权利查阅和处置)。 |
图文、 视频问诊 | 满足文字、图片与视频问诊的各种功能 | 能够满足文字、图片、视频问诊功能(可以自由切换模式,操作便捷和人性化,无需退出重新进入),支持查看患者病历、处方、问诊病情、系统提示,历史消息可查阅。医生可随时手动结束问诊,可显示全部视频申请记录,按状态分别展示,医生可查看到患者的基本信息、病情信息、过敏史、既往史等相关信息。医生有选择理由拒绝视频申请并可以进行常规的静音、关闭摄像头、挂断等操作,也可以在视频进行中发送和接收图片,并查看患者在互联网医院的线上就诊记录。 |
电子病历 | 电子病历的信息带入、模板、预览等模块 | 满足患者的信息带入,病情描述、就诊人基本信息、过敏史、既往史等相关信息,并可新增或编辑病历作为模板(根据常见病症多内容模版,方便医生操作内容按钮式或勾选形式,避免文字输入),可通过病历设置中的开关按钮从而控制填写病历时所需填写的内容有哪些。也可对医生填写的病历内容进行预览并检查内容。可以查看HIS电子病历,查看LIS信息,查看PACS信息。 |
电子处方 | 电子处方相关功能 | 软件支持关键字的模糊搜索,可显示平台中所有药品,医生可调整药品用量。对于已设置默认用法用量的药品显示默认用法用量,可进行编辑。系统根据用法用量等相关信息可自动计算用药盒数,用法用量调整不可超出药品安全用量阈值范围,每次处方时,医生手动意愿认证签名。医生可以将自己经常用到的药品编辑为通用处方作为模板,可使用常用处方快速处方,为患者开具的历史处方,可使用历史处方快速开方,医生操作内容按钮式或勾选形式,避免文字输入。 |
续方申请 | 电子处方续方申请 | 医生在查看记录,可关联咨询记录、原处方详情。原处方内容带入,可编辑 输入停药原因。 |
随访 | 新建随访和 随访计划 | 在图文咨询页,可向患者发起随访问卷或随访复诊的计划,首页随访计划进入后,按日历的形式查看相应日期下的所有随访计划以及执行状态。 |
诊断 | 诊断库搜索及常用诊断 | 预置诊断库以便检索、病历或处方时使用的诊断记录为常用诊断 |
服务设置 | 诊费设置 | 可对问诊的诊费进行设置 |
统计信息 | 累计问诊 | 首页展示统计信息 |
累计处方 |
累计患者 |
医生的收入 | 本月收入总和、累计收入总和,收入记录查询,按月统计查询 |
收入明细 |
医生的处方 及搜索 | 平台处方记录,可区分状态展示,并可按患者、药品名称搜索 |
我的评价 | 评价记录查看 |
待办事项提醒 | 待接诊、待续方提醒 |
客服及教程 | 客服 | 可进入客服咨询页面,也可展示客服电话 |
教程 | 核心功能动图展示使用教程 |
系统设置 | 系统设置功能 | 要求可修改手机号、修改密码、签章预览及修改、自动签署开关。支持应用版本检测,可退出登录账号 |
患者端 |
模块 | 功能点 | 描述 |
患者用户 | 服务号 | 微信扫码关注服务号引导进入小程序,主要功能全部在小程序完成 |
小程序授权 | 服务号及小程序账号互通 |
院务资讯 | 小程序UI | 小程序UI设计提供不少于4套方案,界面布局根据小程序项目需求不少于3套备选,并可及时调整修改 |
院务公开 | 在首页院务公开入口,点击进入后可查看互联网医院的公开事务详情 |
医学资讯 | 首页展示资讯的分类及列表 |
热门科室 | 快捷入口 | 点击相关科室,可快速进入对应医生列表 |
常见疾病 | 常见疾病 | 点击相应疾病,可快速进入擅长该疾病对应的医生列表 |
我的医生 | 我的医生相关功能 | 1.扫医生二维码码关注服务号绑定医生 2.小程序首页可查看 3.查看医生详细信息 4.可按姓名医院名称检索 5.专家详细信息及咨询入口 6.可筛选指定科室名医 |
预约 | 预约的相关功能 | 1、挂号预约 2、手术预约 3、体检预约 4、上门服务预约 |
问诊 | 问诊的相关功能 | 1.按复诊要求能够补充就诊人病情信息后提交问诊 2.就诊人的病情默认为本人就诊,并可以切换 3.根据医生设置诊费情况进行诊费支付 4.支持图片、文字、语音等 5.支持病历、病情、处方、满意度调查 6.医生接诊后通知,点击直接进入视频诊室就诊 7.可以进行常规的静音、关闭摄像头、挂断等操作 8.可以在视频进行中发送和接收图片 |
处方购药 | 购买药品 | 在处方有效期内可以购买药品,选择收货地址,核对并确认订单信息后提交并完成支付(线上支付),最后处方长时间未购买会推送消息提醒患者 |
发票管理 | 发票管理 | 患者可以在线申请电子发票。 |
视频直播 | 医生课程直播 | 具备直播功能,可让医生在线直播 |
用药提醒 | 开启提醒及 提醒消息 | 药品签收后将推送提醒,符合用法用量预置规则的药品可设置用药提醒时间 及用药提醒消息推送 |
咨询诊室 | 咨询列表 | 拥有图文咨询列表和视频咨询列表 |
独立聊天框 | 每个医生都有独立的诊室聊天框 |
用户头像 | 更换头像 | 可通过使用微信头像、从相册中选择图片也可用拍照的方式进行头像的更换 |
问诊订单 | 问诊订单功能 | 患者可根据订单状态区分问诊订单,明细及状态信息,患者可快速进入图文/视频诊室或再次发起图文/视频问诊 |
就诊人管理 | 就诊认可新增编辑和删除 | 可新增就诊人信息,可修改就诊人信息,可删除就诊人,但是相关联数据不可删除 |
随访计划 | 随访计划 | 可查看医生发起的随访计划 |
我的处方 | 患者处方功能 | 患者能查看自己的处方,可以按状态过滤查询 |
我的预约 | 患者预约功能 | 患者全部的预约,可以按状态过滤查询 |
我的订单 | 我的订单功能 | 1.根据订单状态区别查询订单 2.订单明细及状态信息 3.待支付状态订单的支付入口 4.待支付订单的取消入口 5.已收货订单的物流查询 |
我的地址 | 新增、编辑、删除地址功能 | 1.可添加收货地址 2.可编辑地址相关信息 3.可删除地址 4.可设置默认地址 |
联系客服 | 客服咨询 | 可进入客服咨询页面,也可展示客服电话 |
订阅通知 | 订阅通知服务 | 患者通过微信小程序订阅通知 |
电子商城 | 电子商城服务 | 1.患者可按商品名称及通用名对商品进行搜索 2.商城展示商品分类图片及名称 3.商城展示选定商品分类下的所有商品 4.商城通过系统默认或价格升降序两种方式对商品进行排序 5.展示商品的详细信息,可对商品进行加入购物车及购买 6.商城可展示推荐的商品列表功能 7.患者加入购物车中的商品列表,支持对商品进行删除及购买结算等功能 |
管理模块 |
模块 | 功能点 | 描述 |
系统功能设置 | 用户使用权限 | 要有若干个系统管理员权限,可以按人员工作岗位分配不同权限,登录权限不同控制管理菜单。系统管理。 |
修改重置密码 | 系统管理员权限可以修改重置密码,普通用户可修改账号密码。 |
人员管理 | 医师,药师,药店人员调入调出管理。 |
日志反馈 | 对应客户端用户登录日志,系统日志, |
功能设置 | 对药店端可以根据当地政策进行人脸识别身份校验的开启、关闭。 |
消息管理 | 小程序消息配置,站内消息配置,短信消息配置 |
协议管理 | 问诊协议,用户协议等协议管理 |
发货设置 | 配送员设置,提货点设置,运费模板设置 |
接口配置 | 存储接口配置,短信接口配置,音视频接口配置,支付接口配置,对外接口配置,电子签名接口配置 |
报表查询统计 | 平台问诊量统计报表 | 有报表可以查询患者每天和一段时期的访问量,处方量等数据 |
峰谷分析 | 可随时分析问诊波峰波谷,以方便甲方动态调配医生资源。 |
病症排行 | 可对患者病症进行分析,以订单量top排行形式展示。 |
标签分布 | 可对患者标签进行统计,按照标签量展示占比或走势。 |
医师问诊查询统计报表 | 每名医师的问诊量、患者数等数据进行分析,医师语言文字问诊、图文问诊、视频问诊的占比统计及各种收入统计。 |
智能报表 | 系统应提供智能报表功能,甲方可以根据需求自由定制报表。 |
医务管理 | 医师状态 | 医师可以停用、启用在线出诊状态。 |
人员管理 | 可以新增、删除医师和药师,修改编辑人员基本信息,医生话术,患者留言,远程会诊,实名认证,实名授权,签章管理等。 |
医生服务 | 可以针对每个医生自定义可开通的服务,图文问诊,视频问诊,诊费价格等 |
预约管理 | 可以添加预约类型,预约排班,预约配置。 |
问诊管理 | 问诊列表、问诊配置、问诊售后。 |
诊断管理 | ICD(略)管理,中医病症管理,院内病症管理 |
药师状态 | 药师可以停用、启用工作状态。 |
药师管理 | 可以新增、删除药师,修改编辑药师基本信息,药师资质. |
患者管理与档案 | 患者病历档案、就诊人基本信息、历史问诊信息等 |
名医榜管理 | 名医榜管理 | 对名医专家进行展示,可以新增、删除,编辑名医榜,并有详细介绍评价。 |
接入药企管理 | 药企管理 | 新增、删除、编辑、暂停合作药企,补充后药企信息可更新 |
订单管理 | 订单管理 | 普通订单、问诊订单、售后订单、收银订单、核销记录、订单配置 |
商品管理 | 商品管理 | 商品管理、商品分类、商品规格、商品评论 |
药品管理 | 药品基础信息 | 药品基础信息的查看、新增、编辑等功能,药品规格管理 |
药品管理 | 药品的上架、下架管理并有相应查询记录 |
药品加工 | 中药加工方式配置 |
价格管理 | 药品零售价格调整并有相应查询记录 |
设置默认用法用量 | 为药品设置修改默认用法用量并设置药品安全用量控制点 |
处方管理 | 处方列表 | 设置平台时间段单一和全部处方查询。 |
药师审方 | 审方列表由药师端密码、扫码或人脸识别授权后激活使用 |
营销管理 | 营销管理 | 内容管理、积分管理、付费会员、优惠券、抽奖管理、砍价管理、拼团管理、秒杀管理、用户充值、每日签到、渠道码、微信直播 |
分销管理 | 分销管理 | 分销员配置、分销等级、分销设置 |
客服管理 | 客服管理 | 客服列表、客服话术、客服配置、用户留言、自动回复 |
财务管理 | 财务管理 | 财务操作,提现申请,发票管理,财务记录,佣金记录,余额记录 |
页面装修 | 装修管理 | 小程序首页自定义设计,主题风格,个人中心,素材库管理 |
问诊处方管理 | 问诊处方 | 问诊处方查询、导出、备份等。 |
问诊退款 | 问诊退款单据的查询、审核、退款、导出、备份等。 |
医院管理 | 医院管理 | 可以对医院科室等管理基本信息进行增删编辑管理。 |
表单管理 | 表单搜索 | 按表单标题、表单属性进行搜索,浏览等操作。 |
风险检测及合理用药知识库管理 | 合理用药 | 对患者信息、药品和诊断等进行风险检测评估 |
版本管理 | 版本管理 | 显示版本管理信息,对医师端、药师端升级提醒配置 |
系统认证 | 系统软件要自有软件,有著作权,无侵权行为。 |
药师端 |
模块 | 功能点 | 描述 |
药师登录 | 药师注册 | 药师账号登录后台,绑定的药师进行注册激活审方 |
忘记密码 | 可通过手机号验证码校验后重置密码 |
处方审核 | 处方审核列表 | 医师开具处方推送在线审核。 |
处方审核 | 对推送处方查看后,进行通过、不通过审核 |
药师管理 | 审核处方 | 当前药师审核的处方溯源查询 |
签名管理 | 签章预览及修改、自动签署开关 |
信息与密码管理 | 药师个人信息查看,账号密码管理等 |
退出登录 | 退出登录账户 |
药店端 |
模块 | 功能点 | 描述 |
处方管理 | 处方查询 | 支持筛选已开具的处方,进行处方信息查看, |
处方管理 | 支持电子处方的导出、下载、保存等。 |
药店人员管理 | 人员管理 | 可以新增、平调药店人员,修改编人员信息等。 |
权限管理 | 用户使用权限 | 要有若干个系统管理员权限,可以按人员工作岗位分配不同权限,登录权限不同控制管理菜单。 |
报表分析 | 报表分析 | 患者信息、访问量,处方量等各项数据和分析。 |
控制台 | 药师审核管理 | 可切换驻店药师和远程药师,可选择匹配的远程药师。 |
个人信息 | 基本信息 | 查看和修改门店信息 |
修改手机号 | 修改门店管理员手机号 |
修改密码 | 修改当前账号密码 |
修改签名 | 修改审核药师、调配、发药人员签名 |
处方管理 | 流转处方 | 制作药品购买订单,支持扫描电子凭证,维护患者信息,添加药品订单。 |
| 订单列表 | 查看订单列表 |
数据管理 | 药品管理 | 查询和导入药品目录 |
机构管理 | 连锁数据管理 | 满足连锁管理人员对连锁下的药品、处方进行管理 |
团队端 |
模块 | 功能点 | 描述 |
订单列表 | | 查看订单列表,详情,处方,病历。 |
医生管理 | | 新增,编辑,删除,进入工作台。 |
佣金记录 | | 佣金查询,导出 |
分销员列表 | | 分销员查询,导出,设置上下级推广人 |
推广资格 | | 查看每个人的推广订单,获取个人推广二维码 |