县委政法委针对基层治理中联系服务群众、服务企业“最后一公里”不畅等问题,通过构建“入户听诉·一线解忧”基层治理工作机制,建强网格“组织链”,拓宽诉求“收集面”,聚焦实效“解难题”,打通联系服务群众、服务企业“最后一公里”。
构建“全方位”治理体系。精准施策、全域覆盖,构建起“横向到边、纵向到底、责任到岗、服务到人”的网格组织体系,确保诉求有人接、责任有人担。在农村,以村民小组或自然村为单元科学划分(略)个网格,建立“乡镇(场)党(工)委—村(社区)党支部—网格党小组”三级组织架构,推行“挂乡镇(场)县领导牵头、挂村(社区)科级干部包村(社区)、乡镇(场)干部包组、村(社区)组干部包户”的四级包联机制,由村民小组长兼任网格员,实现“田埂地头有干部、农户家中有服务”,农村治理无死角。在城区,在(略)个城市社区(略)个网格基础上,升级构建“乡镇党委—社区党支部—网格党小组—小区业委会(微网格)—党员中心户(楼栋长)”五级联动体系,配齐专职网格员、微网格员和楼栋长,建立楼栋微信群,推动服务精准触达每一户、每一人。
畅通“全流程”民意渠道。变“坐等上门”为“主动问需”,构建“多元立体、全域覆盖”的民情收集机制,确保民意诉求全量归集、无遗漏。深入推进“万名党员干部进网格”活动,全县党员干部到结对共建社区报到,开展入户听诉、联心帮扶等“五大行动”。每名党员干部与1名小组长或党员中心户、1名困难群众、1名以上普通群众建立固定结对关系,认领网格志愿服务岗位,面对面倾听诉求、现场答疑解惑,架起干群“连心桥”。
健全“全链条”工作闭环。聚焦矛盾纠纷源头化解、高效处置,建强县乡两级综治中心“一站式”矛盾纠纷化解平台,严格落实“七个全”排查化解机制,构建人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”,诉调、警调、专调、访调“四调配合”的多元化解格局,培育打造“欧公有礼”“冯旻”等特色调解品牌,推动矛盾纠纷分层分类、联动快处。坚持闭环办理、限期销号,真正实现小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交,以坚实责任链条保障基层治理提质增效。
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