今年以来,扬州市将城市管理进社区融入“一委一办一平台”工作体系,以高位统筹破题、机制协同发力、数字智慧赋能,探索出系统推进、闭环高效、群众认可的社区治理新路径。
发挥“一委”统揽作用 顶层设计再强化
成立由市委、市政府主要领导担任“双组长”的城市综合管理委员会,统筹9个县(市、区)及(略)个部门力量。建立季度例会机制,近两年共召开7次例会,研究(略)余项议题。将城市管理进社区列入基层党建年度重点任务,推动治理格局向社区延伸,形成“问题发现—任务交办—跟踪督办—成效评估”闭环体系。
做实“一办”枢纽功能 中枢运转再提效
制定工作方案,细化事项清单与岗位职责,推行“1+6+N”挂钩进驻模式,实现人员、机制、流程标准化配置。创新组建市容秩序管理、生活垃圾分类、建筑垃圾监管、违法建设治理、数字化城管、队伍规范化建设等6个城市精细化管理作战单元,实行联合编组、扁平化管理。
建立城警联动机制,构建三级城警联动网络。聚焦流动摊点、违法建设、停车秩序、垃圾分类等高频问题,建立“联合执法+闭环监管”全链条处置流程。
深化网格融合,完善“社区吹哨、部门报到”机制。部分试点社区物业管理类(略)热线诉求量降幅达(略)%以上,城管类投诉同比下降(略)%—(略)%,重复投诉基本清零。
做强“平台”支撑效应 智慧治理再升级
高标准建设城市运行管理服务平台,覆盖主城区(略)平方公里,年均受理工单(略)万件,构建七大系统及数据支撑体系,纵向贯通部、省级平台,横向联动(略)余个部门,整合(略)余个数据接口、超(略)类数据资源。
升级“AI智慧城管”模式,建成6项重点应用场景,打造“好地方管家”服务号,拓展市民“随手拍”“我要开店”等便民服务功能,推动城市管理从被动响应向主动感知转变。今年以来,累计解决私搭乱建、市容脏乱、市政设施破损等群众急难愁盼问题(略)个,结案率达(略)%以上。
摘自 江苏省住房和城乡建设厅网站 (略).(略).(略) 扬州市城市管理监督局
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