广东省广播电视网络股份有限公司(略)年(略)话务外包项目(第二次)招标公告
1.招标条件
本招标项目为(项目名称:(略)
2.项目概况和招标范围
2.1招标内容
(1)本项目为广东广电网络服务区域内客户提供(略)热线客户服务,主要包括外包座席受理招标人客户呼入来电,为客户解答处理,并对来电内容登记,无法处理的来电按要求下发转办工单。具体服务内容详见招标文件“服务规范书”。
(2)项目预算:(略)
(3)服务周期/合同期限:(略)
(4)服务地点:(略)
(5)质量要求:(略)
2.2本项目不划分包组。
2.3本项目设置最高投标单价限价,详见报价表格式。(投标人投标报价高于最高投标限价的,其投标将被否决。)
2.4 中标人数量:(略)
步评审的有效投标人数量不足3家时,则该项目招标失败。
3.投标人资格要求
3.1投标人必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人、事业单位或其他组织,提供有效的营业执照或事业单位法人登记证书复印件。如为分支机构参加投标,投标人需提供具备法人资格的上级机构出具的授权书,授权书需明确投标人的权限范围,并提交具备法人资格的单位营业执照或法人登记证书复印件。
3.2投标人须满足以下信誉要求:
(1)没有处于被行政主管部门或行政监督部门责令停业,投标资格被取消,财产被接管、冻结或破产状态(提供投标人资格声明函)。
(2)投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单(注:(略)
3.3单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一包组投标或未划分包组的同一招标项目投标。
3.4本项目不接受联合体投标。
3.5本项目不允许转包、分包。
3.6 其他要求:
3.6.1业绩要求:(略)
注:(略)
3.6.2资质要求:(略)
[if4.[endif]资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”,凡未通过资格后审的投标人,其投标将被否决。
5.招标文件的获取
5.1获取时间:(略)(略)年(略)月(略)日(略)时(略)分至(略)年(略)月(略)日(略)时00分(北京时间,下同)。
5.2招标文件获取方式:
(1)登录“诚E招电子采购交易平台”(网址:(略)
(2)招标文件售价:(略)
(3)如无按上述要求获取招标文件的投标人,招标人/招标代理机构将不接收该投标人所递交的投标文件。
6.投标文件的递交
6.1递交截止时间:(略)年(略)月(略)日(略)时(略)分
6.2递交方式:
投标文件的递交地点:(略)
6.3本项目接受现场或邮寄递交方式,出现以下情形之一时,招标人/招标代理机构不予接收投标文件:
(1)逾期送达或者未送达指定地点的;
(2)未按照招标文件要求密封的;
(3)未按照本公告要求获取本项目招标文件的。
6.4投标文件如采用提前邮寄的形式,接收邮寄地址为:(略)
7.发布公告的媒介
7.1本次招标公告在中国招投标公共服务平台(http:(略)
7.2免责声明:(略)
诚 E 招电子采购交易平台(www.chengezhao.com)为本项目获取文件的唯一渠道,其他平台的获取及支付均属无效。
8.监督部门
本项目的监督部门:(略)
9.联系方式
招标代理机构:(略)
地 址:(略)
联 系 人:(略)
电 话:(略)
电子邮箱:(略)
招 标 人:(略)
地 址:(略)
联 系 人:(略)
电 话:(略)
招标人:(略)
招标代理机构:(略)
(略)年(略)月(略)日