一级模块 | 二级模块 | 三级模块 | 功能描述 |
环保门诊小程序升级优化——企业端 | 企业注册 | 企业注册 | 企业注册仅对环保经办人员信息进行填报,降低注册门槛。 |
专家帮扶 | 专家预约流程展示 | 在企业端提供专家预约介绍页面,以图文或步骤列表形式直观展示完整的预约流程。 |
专家调度管理 | 通过完善水、大气、土、在线监测等标签,由系统根据企业需求匹配、随机抽取专家。 |
体检预约 | 预约数量限制 | 企业提交环保体检预约申请时,单次预约可勾选的检查排查类别多限定为3项。 |
预约附加选项 | 企业可根据自身环保问题复杂程度、整改需求,自主选择是否申请市级医生参与本次体检帮扶,或是否需要专家提供技术指导支持。 |
自动匹配 | 系统依据企业选择的区县和业务类别,自动匹配对应区县内符合条件的体检医生。 |
定向检索 | 企业可按关键字检索医生,返回当前企业所属区县及相同业务类别的医生列表。 |
问诊框 | 企业通过问诊框填写体检诉求,信息随工单同步推送医生,便于精准安排现场排查。 |
专家评价 | 企业可以对专家帮扶服务进行评价,包括对策措施出具能力、沟通能力、工作效率等指标。 |
宣传窗口 | 宣传窗口 | 在企业端新增宣传窗口,支持下载、查看法律法规、重点行业执法检查清单、环境安全隐患排查手册、典型案例等宣传资料。 |
访客模式 | 功能展示 | 未注册、未登录访客可进入公开体验页面,查看小程序全部核心业务功能入口与服务介绍,包含AI问诊、人工问诊、环保体检预约、专家帮扶、一企一档等全量服务模块,支持访客全面了解平台业务体系与服务范围。 |
问诊体验 | 访客可浏览问诊窗口板块,查看系统内置的环保问题分类、门诊医生推荐列表,直观了解人工问诊服务内容与资源;访客若想进行问诊操作则弹出登录提示,引导企业注册登录后开展正式问诊。 |
流程预览 | 访客可进入体检预约模块进行填写、选项操作,点击提交时页面弹窗展示后续服务受理时效,线上业务当日响应、线下体检2日内对接上门;同时展示预约后续受理、派单、人员对接、现场体检等全流程节点说明。 |
体检管理 | 共享浏览 | 企业历次环保体检生成的全部报告、档案资料永久归档留存;企业可随时查阅全部历史完整档案。 |
企业基础资料 | 企业基础档案浏览 | 企业用户可在小程序个人中心,查看本企业完整的环保基础档案。 |
环保工作清单浏览 | 企业可查看根据环评、批复、验收、排污许可、应急预案等生成的环保工作清单,清晰掌握日常环保履职工作要求。 |
环保负面清单浏览 | 企业可查看环保负面清单,直观知晓自身存在的环保薄弱问题、历史遗留问题,针对性完成问题整改,做到依法依规经营。 |
环保门诊小程序升级优化——医生端 | 体检预约 | 自主调换 | 支持医生自主将已接收的体检工单任务,流转调换至同区县、同业务类别范围内的更加专业的体检医生。 |
市级联动 | 区县体检医生,可结合企业预约申请或现场实际工作需要,自主申请与市级医生协同完成体检帮扶工作。 |
短信提醒 | 企业首次向医生发起在线问诊咨询或线下体检需求时,系统自动向接诊医生发送短信提醒,及时告知医生有新的问诊消息,确保医生快速响应、提升服务时效。 |
宣传窗口 | 宣传窗口 | 新增宣传窗口,支持上传、下载、查看法律法规、重点行业执法检查清单、环境安全隐患排查手册、典型案例等宣传资料。 |
体检管理 | 专家评价 | 体检结束后,医生可以对专家帮扶服务进行评价,包括对策措施出具能力、沟通能力、工作效率等指标。 |
重点标注 | 支持手动勾选录入下次检查需重点关注的环保项目,系统自动记录并在下次体检时优先提醒。 |
共享浏览 | 企业历次环保体检生成的全部报告、档案资料永久归档留存;后续任意体检医生、工作人员开展该企业上门帮扶、复查体检工作时,均可随时查阅调取企业全部历史完整档案。 |
企业个性化服务方案企业个性化服务方案
| 环保工作清单上传 | 支持根据企业实际情况,对照环评、批复、验收、排污许可、应急预案等资料梳理上传对应PDF、Word环保工作清单,支持查看、替换、删除文档。 |
环保工作清单录入 | 系统支持环保工作清单档案,按提示填写对应企业环保相关信息,填写完成后自动生成企业环保工作清单。 |
环保负面清单上传 | 支持根据本次体检结果,上传对应PDF、Word企业负面清单,支持、替换、删除文档。 |
环保负面清单录入 | 系统支持环保负面清单档案,按提示填写对应企业相关信息,填写完成后自动生成企业环保负面清单。 |
一企一档 | 支持通过小程序端,上传企业各类核心环保资料,包含环评资料、环评批复、验收资料、排污许可、重污染天气应急预案等基础材料,支持常态化新增、修改、补充企业环保档案资料,实时更新档案内容。 |
环保门诊后台管理平台升级优化 | 宣传内容管理 | 法律法规标准管理 | 支持批量上传、单条录入、查看、删除环保法律法规与行业标准文档,支持PDF、Word等通用格式文件上传。 |
重点行业执法检查清单管理 | 支持批量上传、单条录入、查看、删除管理执法检查清单文件,支持PDF、Excel、Word格式附件上传。 |
环境安全隐患排查手册管理 | 支持批量上传、单条录入、查看、删除隐患排查手册资料,支持PDF、Word等文档格式上传。 |
体检管理 | 专家评价 | 支持上传、查看专家服务评价表,查看企业、医生对专家的相应评价。 |
重点标注 | 支持手动勾选录入下次检查需重点关注的环保项目,系统自动记录并在下次体检时优先提醒。 |
共享浏览 | 企业历次环保体检生成的全部报告、档案资料永久归档留存;后续任意体检医生、工作人员开展该企业上门帮扶、复查体检工作时,均可随时查阅调取企业全部历史完整档案。 |
企业基础档案管理 |
| 支持体检人员浏览,上传企业各类核心环保资料,包含环评资料、环评批复、验收资料、排污许可、重污染天气应急预案等基础材料,支持常态化新增、修改、补充企业基础档案资料,实时更新档案内容。 |
数据管理 | 数据分析 | 定期统计分析系统内部流程数据,支持导出功能。 |