近年来,甘肃省嘉峪关市住房公积金管理中心(以下简称“嘉峪关中心”)聚焦优化营商环境,从企业和群众需求出发,积极推进“个人住房贷款购房一件事”,靶向发力,打破部门壁垒,推动政务服务质效双升。
压实工作责任。嘉峪关中心把推进“高效办成一件事”作为重点任务,提前谋划部署,清单化推进落实。成立工作专班,抽调精干力量,靠前摸排工作推进中的难点堵点;对照“高效办成一件事”作战图,建立重点事项任务清单,制定推进时间计划表,全面细化各阶段工作任务,明确部门责任分工和事项完成时限。
打破数据壁垒。嘉峪关中心牢固树立“一盘棋”理念,打破数据壁垒、畅通协同联动,构建一体推进、协同发力的工作格局。主动对接税务、房产、不动产等7个部门,针对跨部门协调配合中的堵点,全面梳理、汇总分析,形成问题清单与解决方案,全面实现关联事项集成办理。按照“无差别受理、同标准办理”的集成化要求,将房屋交易网签合同备案、不动产抵押登记、身份信息核验等跨部门关联事项,与住房公积金贷款受理、发放、签约等环节深度融合。通过核心系统再造,畅通部门间数据和电子证照共享利用,实现住房公积金贷款“不见面审批”。通过流程优化、数据共享,重构业务链条,住房公积金贷款办理时限压缩到5个工作日,跑动次数减到1次,办理环节减到2个,将住房公积金贷款业务通过线上闭环全流程办结。
坚持守正创新。嘉峪关中心通过管理精细化提速,打通办事“堵点”,开展“一把手走流程”,领导干部沉浸式体验办事环节,精准定位“个人住房贷款购房一件事”办理过程中的卡点难点,制定“高效办成一件事”操作流程图,推动业务流程细化、固化、优化。通过服务标准化提质,消除服务“盲区”,以流程优化为核心,明确办理条件、流程、时限等要素。完善“个人住房贷款购房一件事”操作标准,开展专题培训,确保同一事项线上线下同一标准、同一流程。通过系统智能化提效,破解多头跑“痛点”,对业务核心系统进行迭代升级,打通跨部门协作的技术堵点,实现部门间数据和电子证照共享利用。自(略)年3月份以来,通过“高效办成一件事”平台调用各类接口核验信息(略).(略)万次,受理住房公积金贷款(略)笔8.(略)亿元。
同时,在业务大厅设立“高效办成一件事”专窗,本着“优、简、小”原则,重构业务流程,落实“申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交”,缴存职工只需“进一门、到一窗、填一表”,即可办结住房公积金贷款及所有关联事项,解决群众办事“来回跑”、材料“重复交”的难题。
摘自 《中国建设报》 (略).(略).(略) 关玉雯
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