项目编号:(略)
怒江州人民医院因工作需求,需要采购体检健康管理系统软件维保服务,现将有关事项公告如下:
一、项目要求
(一)维保服务对象与范围:
医院现运行的或基于北京标软信息技术有限公司提供的体检健康管理系统软件的所有功能模块,确保甲方体检信息管理系统正常运行;满足医院数据提取、报表导出等管理需要及确保业务正常运行。
(二)服务内容:
1.维保服务期限:(略)
2.自(略)年(略)月(略) 日起,至(略)年(略)月(略)日结束。
3.合同到期前(略)日,双方可协商续约;未达成续约协议,维保到期自动终止,乙方不再提供技术支持。
(三)维保服务内容
7×(略) 小时故障应急支持:
(1)乙方提供7×(略)小时技术支持热线,对甲方提出的系统问题实时响应。
(2)一般功能性故障(不影响核心业务运行):(略)
(3)重大故障(导致体检业务停滞、数据丢失风险等):(略)
(4)免费提供系统小版本更新、补丁安装服务,适配甲方关联系统的常规版本升级,保障系统兼容性。乙方设立专属运维工单系统,所有报修、服务记录线上留痕,甲方可随时查阅。
(四)定期巡检服务
1.每月远程巡检 1 次:(略)
2.每半年上门现场巡检 1 次:(略)
3.每年年末提供全年系统运行总结报告,包含故障统计、风险点、优化建议。
4.系统基础维护
4.1免费修复系统原生 BUG,同步发布稳定版本补丁;
4.2基础参数配置、体检套餐增减、科室权限调整、报表模板微调;
4.3指导甲方完成每日数据库备份,每半年协助开展 1 次备份恢复测试;
4.4监管报表、体检数据上报功能适配维护;
4.5院内 HIS、LIS、医保、自助终端原有接口持续适配维护。
5.培训服务
5.1维保期内提供免费院内操作培训(新入职医护、信息科人员);
5.2提供系统操作手册、故障自查文档、日志排查教程。
(五)项目预算
该项目预算为(略).(略)元。
二、报名要求
(一)投标人应具备合法有效的工商营业执照,具备独立法人资格,营业执照中需包含该项目的相关内容。
(二)提供“信用中国” 网站或者中国政府采购网等渠道查询的主体信用记录,未被列入信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的网站截图加盖公章。
(三)投标人须提供财务状况报告,内容可为近三个月内开户银行出具的资信证明或资金存款证明(扫描件)或((略)年—(略)年任意一年度)经审计的财务审计报告及财务报表(须包括审计报告、资产负债表、利润表、现金流量表)(扫描件);(略)年1月以后新成立公司提供银行开具的资信证明文件或资金证明文件;
(四)投标人须提供(略)年(略)月(含(略)月)至招标文件递交截止日期前任意1个月的税务局税收通用缴款书复印件或银行电子缴税(费)凭证复印件或税务局出具纳税情况的相关证明,依法免税的,应提供依法免税的相关证明文件,若为新成立的公司提供说明即可;
(五)投标人须提供(略)年(略)月(含(略)月)至招标文件递交截止日期前任意1个月的社会保险费缴款书复印件或银行电子缴税(费)凭证复印件或税务局出具的有效的缴款证明复印件,依法免缴的,应提供依法免缴的相关证明文件,若为新成立的公司提供说明即可;
(六)其他需要提供的资料。
三、报名时间与方式
1.报名时间:(略)
2.报名方式:(略)
3.项目联系人:(略)
四、采购时间、方式及地点
1.报价时间:(略)
2.投标人式:(略)
3.采购程序:(略)
五、公示方式
怒江州人民医院官网(http:(略)
六、监督
本次采购全程由投诉办进行监督,项目参与投标方若有异议,可在公示期内以书面方式提出,逾期提交质疑均不予受理。
投诉办电话:(略)
怒江州人民医院
(略)年7月9日
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