| 所在地区: | 广东-深圳-南山区 | 发布日期: | 2026年7月23日 |
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为持续畅通患者及辖区群众诉求渠道,践行“以患者为中心”的服务理念,依法依规妥善处置就医咨询、医患纠纷、医疗服务改进等合理诉求,切实化解群众就医急难愁盼,南山区医疗集团总部开展领导干部公开接访活动,群众可通过多渠道反映问题,具体事项公告如下:
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1、线上小程序
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扫描公示二维码登录“深圳市南山区医疗集团总部社康码上办”诉求小程序,线上填报就诊信息、诉求事由、联系方式,诉求管理专员(略)小时内受理核查并电话回访。
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二、定点接访约访
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1. 接访时间
(略)年7月(略)日 (略):(略)
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2. 接访地点
南山区医疗集团总部行政楼一楼群众来访接待室
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3. 接访安排表
接访日期 | 接访时间 | 接访领导 | 职务 | 备注 |
7月(略)日 | (略):(略) | 张飞 | 总院长 | ? |
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4. 预约及监督电话
(略)-(略)
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三、来访注意事项
1. 来访人员须主动完成来访登记,理性、依法、有序表达自身诉求,自觉维护正常诊疗、办公秩序。
2. 来访请携带本人身份证件、门诊病历、缴费单据、检查报告等相关佐证材料;多人反映同一事项的,推选5名以内代表到场,禁止大规模集体聚集来访。
3. 反映诉求须客观真实,不得捏造、歪曲诊疗事实,不得诬告、诋毁医务人员及院内工作人员,违者将依照《信访工作条例》《治安管理处罚法》依法追责。
4. 严禁缠访、闹访、围堵大门、接访办公室,不得干扰工作区域办公等正常秩序。
5. 当日领导公开接访若遇紧急医疗保障、外出公务等工作冲突,接待安排将现场调整,不再另行通知。
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深圳市南山区医疗集团总部
(略)年7月(略)日
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