码上说马上办！十堰市中医医院开通 “一号一码” 患者诉求直达通道-湖北省招标采购-建设招标网

码上说马上办！十堰市中医医院开通 “一号一码” 患者诉求直达通道

2026-07-16 湖北-十堰-

打印

所在地区：	湖北-十堰-	发布日期：	2026年7月16日
招标代理：	注册/登录即可查看	招标业主：	注册/登录即可查看

招标采购正文

（* 或略）部分为隐藏内容，查看详细信息请注册/登录

码上说 马上办！十堰市中医医院开通 “一号一码” 患者诉求直达通道<p>亲爱的患者朋友们：</p><p>在十堰市中医医院各门诊大厅、分诊服务台、住院病区，全新便民服务渠道正式上线——“码上说 马上办” 一号一码患者意见反馈通道，群众就医诉求一键直达，您的每一条建议、每一点心声，我们时间倾听、快速处置！</p><p><img data-src=//(略).s(略)i.faiusr.com/(略)/ABUIABBfGAAglsP(略)gYo4NHKtwEw5wM4uAU.webp data-ratio=1.(略) data-s=(略),(略) data-type=png data-w=(略) type=block data-imgfileid=(略) data-aistatus=1 data-original-style=null data-index=4 src=//(略).s(略)i.faiusr.com/(略)/ABUIABBfGAAglsP(略)gYo4NHKtwEw5wM4uAU.webp _width=(略)px alt=图片 data-report-img-idx=0 data-fail=0 /></p><section data-pm-slice=0 0 []><section><section></section><p>谁可用？</p><section><p>无论您在就医途中遇到各类问题，都可以放心反馈：(略)</p></section></section></section><section><section><section></section><p>怎么用？</p></section><p>方法一：(略)</p><p>直接拨打医院 (略) 小时热线：(略)</p><p>方法二：(略)</p><p>1.在院内张贴的“帮助热线” 公示牌，微信扫描二维码进入「码上说 马上办」专属反馈页面；</p><p>2.点击我要反馈，填写姓名（可匿名）、联系手机号；</p><p>3.详细写明就诊科室、就诊时间、具体问题与个人诉求；</p><p>4.确认信息无误后提交，还可通过「查询我的反馈」实时跟踪办理进度。</p><p>整套操作简单易懂，短短一分钟即可完成提交，不耽误您就医时间。</p></section><section><section><section></section><p>接诉即办 事事有回应</p><section><p>“一号一码” 反馈通道，搭建起完整规范的群众诉求闭环处置体系，严格执行接诉 - 关怀- 核查- 整改- 回访反馈全流程工作机制：</p><p>1.快速接诉：(略)</p><p>2.专人核查：(略)</p><p>3.立刻整改：(略)</p><p>4.回访反馈：(略)</p></section></section></section><p>一条二维码、一部 (略) 小时热线，承载医院为民服务的初心。这是一条有温度的沟通渠道，让患者就医心声有专属倾诉窗口；是一条有态度的沟通渠道，尊重每一位群众的感受与建议；更是一条有力度的提升渠道，以群众诉求为抓手，持续优化中医诊疗服务、改善就医环境、精进全院服务水平。用心提升就医体验.</p><section data-pm-slice=0 0 []><p></p></section><p>“码”，是倾听民意的便捷入口；“说”，是畅通无阻的医患沟通；“马”，是闻诉即动的响应速度；“办”，是落地见效的务实行动。</p><p>十堰市中医医院始终坚持以患者为中心，“一号一码”的背后，是医院对群众就医诉求快速响应、高效办理、及时反馈、主动推动发展的为民服务机制。把每一条诉求当作改进工作的标尺，持续优化中医药便民服务，用心解决群众就医急难愁盼，让大家看病更舒心、更省心、更暖心。</p><p></p></div></div><

登录查看完整内容>>

注册会员享受贴心服务

标讯查询服务

让您全面及时掌握全国各省市拟建、报批、立项、施工在建项目的项目信息。

帮您跟对合适的项目、找对准确的负责人、全面掌握各项目的业主单位、设计院、总包单位、施工企业的项目经理、项目负责人的详细联系方式。

帮您第一时间获得全国项目业主、招标代理公司和政府采购中心发布的招标、中标项目信息。

标讯定制服务

根据您的关注重点定制项目，从海量项目中筛选出符合您要求和标准的工程并及时找出关键负责人和联系方式。

根据您的需要，向您指定的手机、电子邮箱及时反馈项目进展情况。