Código del proyecto de licitación:(略)
招标服务项目编号:(略)
Fecha de publicación:(略)
发 布 日 期:(略)
[if !supportLists]1. [endif]Condiciones de publicación
发布条件
[if !supportLists]1.1 [endif]Nombre de servicio:(略)
服务名称:(略)
1.2 licitante:(略)
招标人:(略)
1.3 Origen de fundo:(略)
资金来源:(略)
[if !supportLists]2. [endif]Perfil del Proyecto y Alcance de Invitación de Licitación
项目概况与招标范围
[if !supportLists]1[endif]
2.1 Lugar de trabajo:(略)
工作地点:(略)
2.2 Alcance de invitación de licitación:(略)
招标范围:
(一)服务目标Objetivo del servicio:
保障信息系统稳定运行,降低故障及安全风险,提升运维响应与服务质量,持续优化系统性能与安全能力。
Garantizar la operación estable de los sistemas de información, reducir los riesgos de fallas y de seguridad, mejorar la capacidad de respuesta y la calidad de los servicios de operación y mantenimiento, y optimizar continuamente el desempeño de los sistemas y sus capacidades de seguridad.
(二)运维范围Alcance de los servicios de operación y mantenimiento:
(1)安防监控:(略)
Seguridad y videovigilancia:(略)
(2)通信与网络:(略)
Comunicaciones y redes:(略)
(3)业务应用:(略)
Aplicaciones de negocio:(略)
(4)信息安全:(略)
Seguridad de la información:(略)
(5)数据中心:(略)
Centro de datos:(略)
(6)除上述内容外,凡属于由服务商承建或实施的信息化系统运行所涉及的相关系统、设备、软件、网络、线路及配套基础设施,以及合同履行期间新建、扩建、升级或改造形成的信息化资产,均属于本项目运维服务范围。供应商应按照本合同要求提供相应运维服务,不得因未单独列明而免除其服务责任。
Además de los contenidos anteriormente descritos, todos los sistemas, equipos, software, redes, enlaces de comunicación e infraestructura de soporte relacionados con la operación de los sistemas de información construidos o implementados por el Contratista, así como los activos de tecnología de la información generados como resultado de nuevas construcciones, ampliaciones, actualizaciones o modificaciones durante la vigencia del contrato, formarán parte del alcance de los servicios de operación y mantenimiento del presente proyecto. El Contratista deberá prestar los correspondientes servicios de operación y mantenimiento de conformidad con lo establecido en el presente contrato y no podrá eximirse de sus responsabilidades de servicio por el hecho de que algún elemento no haya sido mencionado expresamente.
(三)工作内容Contenido de los servicios:
(1)现场运维服务:(略)
Servicios de operación y mantenimiento en sitio:(略)
(2)远程技术支持服务:(略)
Servicios de soporte técnico remote:(略)
(3)综合保障服务:(略)
Servicios integrales de soporte operative:(略)
(四)人员及管理要求Requisitos de personal y gestión:
服务商应配备不少于2名驻场运维人员,根据现场运维服务要求配备完善的运维团队。所有驻场运维人员严格服从ECSA统一管理,须保证人员技能和素质达到服务要求,严格遵守相关管理规范,保质保量完成运维任务与ECSA交办任务。建立完善交接与培训机制,确保服务连续性。
El proveedor deberá asignar como mínimo dos (2) ingenieros residentes de operación y mantenimiento, y conformar un equipo técnico adecuado de acuerdo con los requerimientos de los servicios en sitio. Todo el personal residente estará sujeto a la administración unificada de ECSA, deberá contar con las competencias técnicas y profesionales requeridas para la prestación del servicio, cumplir estrictamente las normas y procedimientos de gestión aplicables, y ejecutar con calidad y oportunidad tanto las actividades de operación y mantenimiento como las demás tareas encomendadas por ECSA. El proveedor deberá establecer un mecanismo adecuado de transferencia de funciones y capacitación que garantice la continuidad del servicio.
(五)服务SLA Servicio SLA:
故障根据对业务影响程度分为三级:
Las incidencias se clasificarán en tres niveles, de acuerdo con el impacto que produzcan sobre la operación del negocio:
一级故障(重大故障)指导致核心业务系统或关键网络中断,信息安全事故,或造成大范围业务不可用,对生产经营造成重大影响的故障。二级故障(严重故障)指导致部分区域网络、系统功能或关键业务模块异常,对业务运行造成明显影响的故障。三级故障(一般故障)指单点设备异常、终端问题或不影响整体业务运行的局部故障。
Incidente de Nivel 1 (Crítico):(略)
按故障影响程度分级响应:(略)
La respuesta a las fallas se realizará de acuerdo con el nivel de impacto:(略)
(六)服务考核办法Criterios de evaluación del servicio:
ECSA对服务响应及时性、问题处理质量及系统运行稳定性进行监督管理,并将考核结果作为服务费用支付依据。对未按要求履约或服务质量不达标的情况,可依据合同约定采取扣减服务费用或其他处罚措施。扣减上限:(略)
ECSA supervisará y evaluará la oportunidad en la respuesta a los requerimientos de servicio, la calidad en la resolución de los problemas y la estabilidad operativa de los sistemas, y los resultados de dicha evaluación servirán como base para el pago de los servicios. En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales o de que la calidad del servicio no cumpla con los requisitos establecidos, ECSA podrá aplicar la deducción del valor de los servicios u otras medidas sancionatorias de conformidad con lo estipulado en el Contrato. Deducción máxima:(略)
2.3 Plazo de servicios:(略)
服务期限:(略)
2.4 Este proyecto no se divide en tramos de licitación.
本项目不分标段。
2.5 La cualificación necesaria de este proyecto será revisada durante la evaluación de oferta.
本项目资格后审。
[if !supportLists]3. [endif]Requisitos de Cualificación de Licitantes
投标人资格要求
Los oferentes deben disponer al mismo tiempo los siguientes requisitos:(略)
投标人必须同时具备:(略)
[if !supportLists]4. [endif]Medios de Comunicación para Publicar el Anuncio de Invitación de Licitación
招标公告发布的媒介
El presente anuncio de licitación será publicado simultáneamente en la Red de Información de Licitaciones y Contrataciones de la Provincia de Anhui, en el sitio web de licitación en línea de Tongling Nonferrous Metals Group Holding Co., Ltd., y en la Plataforma Pública de Servicios de Licitación y Contratación de China como (http:(略)本次招标公告将同时在安徽省招投标信息网、铜陵有色金属集团控股有限公司在线招标网站、中国招标投标公共服务平台(http:(略)
[if !supportLists]5. [endif]Tiempo de Inscripción, Precauciones y Adquisición de Documentos de Invitación de Licitación
报名时间、注意事项及招标文件的获取
[if !supportLists]2 [endif]
[if !supportLists]3 [endif]
[if !supportLists]5.1 [endif]Tiempo de Inscripción:(略)
报名时间:(略)发至鑫铜监理公司邮箱xtzhaobiao@(略).com,报名资料和登记表内容如下:
</p)
5.2 El tiempo de adquisición de las bases de licitación es del (略) de agosto de (略) al (略) de agosto de (略), hora Beijing.
招标文件获取时间为北京时间(略)年8月(略)日至(略)年8月(略)日。
5.3 Toda la información relacionada con el presente proceso de licitación se regirá exclusivamente por lo publicado en el sitio web de Tongling Nonferrous Metals Group Holdings Co., Ltd. (http:(略)
所有招标信息均以铜陵有色金属集团控股有限公司网站(http:(略)
[if !supportLists]1. [endif]投标文件的递交
Presentación de documentos de licitación
[if !supportLists]5[endif]
6.1 El tiempo final para presentar documentos de licitación es a las 9:(略)
投标文件递交截止时间为北京时间(略)年9月3日9:(略)
6.2 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件,招标人不予受理。
Para las ofertas que se entregan tarde o no se entregan al lugar indicado, el licitante no las aceptará.
[if !supportLists]2. [endif]联系方式:(略)
7.1业主联系方式:
</p)
</p)
</p)