武汉市精神卫生中心信息网络系统及数据中心基础系统运维服务推介会公告-湖北省招标采购-建设招标网

武汉市精神卫生中心信息网络系统及数据中心基础系统运维服务推介会公告

2026-10-12 湖北-武汉-江岸区

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所在地区：	湖北-武汉-江岸区	发布日期：	2026年10月12日
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招标采购正文

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武汉市精神卫生中心信息网络系统及数据中心基础系统运维服务推介会公告 <div>武汉市精神卫生中心信息网络系统及数据中心基础系统运维服务推介会公告 一、项目基本信息项目名称：(略)二、采购需求（一）项目概况1.项目名称：(略)2.服务范围：(略)3.服务期限：(略)4.是否专门面向中小微企业：(略)（二）采购标的需满足的技术规范和要求：1.《信息技术服务运行维护第1部分：(略)2.《信息安全技术信息安全事件分类分级指南》GB/T(略)-(略)3.《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》GB/T(略)-(略)4.《信息安全技术网络安全等级保护安全设计技术要求》GB/T(略)-(略)5.《信息安全技术网络安全等级保护测评要求》GB/T(略)-(略)6.《信息安全技术网络和终端设备隔离部件安全技术要求》GB/T(略)-(略)7.《医疗卫生机构网络安全管理办法》国卫规划发〔(略)〕(略)号8.国家及湖北省、武汉市现行有效的其他信息化、网络安全、医疗卫生数据保护相关法律法规、标准与规范。合同履行期间，若有新颁布的国家标准或行业规范，严格按新版本执行。（三）采购内容本项目服务涵盖一院多区（六角亭院区、二七院区、常福院区）及武汉云生产环境，围绕网络连通、主机存储监控、数据库稳定运行、资产基线管理提供常态化全方位运维保障：<table border=1><tbody><tr><td>序号</td><td>服务模块</td><td>服务内容及规范要求</td><td>服务期限</td></tr><tr><td>1</td><td>中心信息网络系统及数据中心基础系统运维服务</td><td>1)日常运维：(略)</td><td>1年</td></tr><tr><td>2</td><td>多院区网络互联运维服务</td><td>负责六角亭院区、二七院区、常福院区之间多条裸光纤专线，以及各院区至武汉云专线链路的日常监测、路由协议调优、抖动排查、流量均衡与故障应急切换处置。</td><td>1年</td></tr><tr><td>3</td><td>武汉云资源巡检与协同运维服务</td><td>定期对部署在武汉云侧的医院专属计算、存储、网络及安全虚拟化资源开展运行健康巡检；协同云服务商及第三方软件厂商快速处置云端网络连通性异常。</td><td>1年</td></tr><tr><td>4</td><td>信息资产与配置管理服务</td><td>建立并动态维护全院网络设备、安全网关、服务器及存储资产台账；规范配置备份与基线审查，协助完善资产全生命周期可追溯管理。</td><td>1年</td></tr></tbody></table> （四）人员及团队配置要求1.专属团队组建：(略)2.项目负责人资质：(略)3.技术负责人资质：(略)4.核心技术团队阶梯配置：(略)5.现场常驻工程师要求：(略)6.人员稳定性承诺：(略)（五）数字化支撑要求为保证运维服务的效果，投标人须具备自主研发能力，拥有国家版权局颁发的计算机软件著作权登记证书的信息化运维支撑软件工具或平台，软件名称须包含“服务系统”、“资产监管”或“运维管理”等类似功能，在运维服务期内根据采购人需求，适时提供服务工具支撑保障。（六）本地化备件支撑要求鉴于采购人多院区网络设备设施高度分散、跨区专线复杂且医疗系统不能中断，投标人在采购人本地（武汉市）须设立常设服务机构及实体物理备品备件库（须提供本地自有房产证明或租赁合同、备件库实景照片及备件储备清单，或承诺中标后(略)个工作日内就近设立完善），根据采购人需求，临时解决故障件更换问题（硬件费用单独结算）。（七）技术实施方案详细要求1.医院现状理解与痛点应对：(略)2.基础支撑环境巡检与预防性维护：(略)3.数据库深度技术支持服务：(略)4.资产测绘与配置基线管理：(略)（八）重保服务与应急响应体系要求1.重大时期现场值守保障：(略)2.实战化应急演练：(略)3.服务级别协议（SLA）时效要求：(略)（九）保密与安全合规要求1.保密协议：(略)2.医疗敏感数据防泄露：(略)（十）商务要求1.报价方式：(略)2.服务地点：(略)3.付款条件：(略)4.合同续签机制：(略)5.验收要求：(略)6.服务考核：(略)7.违约责任：(略) 附件一：(略)<table border=1><tbody><tr><td>项目名称</td><td colspan=5> </td></tr><tr><td>服务内容</td><td colspan=5> </td></tr><tr><td>承建单位名称</td><td colspan=5>　</td></tr><tr><td>考核时间</td><td colspan=5>　</td></tr><tr><td>医院项目负责人</td><td colspan=5>　</td></tr><tr><td>承建单位项目负责人</td><td colspan=5>　</td></tr><tr><td>类别</td><td>考核项目</td><td>分值</td><td>考核标准(若项目不涉及，则不扣分)</td><td>得分</td><td>问题及整改要求</td></tr><tr><td rowspan=4>服务能力   </td><td rowspan=2>运维单位应具备运维服务技术能力。 </td><td rowspan=2>(略) </td><td>1.运维单位未解决实际技术问题得，每次扣2分。</td><td rowspan=2>　 </td><td rowspan=2>　 </td></tr><tr><td>2.遇重大故障，运维单位未提供二线技术支撑得，每次扣2分。</td></tr><tr><td>关键人员流失。</td><td>5</td><td>每发生一人次人员流动(变更)扣1分。</td><td>　</td><td>　</td></tr><tr><td>维保期间不得发生重大安全事故。</td><td>(略)</td><td>出现重大安全事故的，扣(略)分。</td><td>　</td><td>　</td></tr><tr><td rowspan=5>服务质量    </td><td>在医院迎接重大检查或重大生产保障期间提供运维保障。</td><td>(略)</td><td>重要保障时期，未配合开展运维保障工作的，每次扣(略)分。</td><td>　</td><td>　</td></tr><tr><td rowspan=3>发生故障事件或紧急事故时，维保单位应有处置记录或故障处置报告。  </td><td rowspan=3>(略)  </td><td>1.未如实填写记录或记录填写不全的，一次扣1分。</td><td rowspan=3>　  </td><td rowspan=3>　  </td></tr><tr><td>2.发现无法处理的问题不及时上报甲方的，每次扣2分。</td></tr><tr><td>3.发生重大事故未及时上报管理人员的，每次扣2分。</td></tr><tr><td>定期巡检</td><td>(略)</td><td>完成每日的信息设备、预防性维护、配置变更管理、信息资产清理等任务，合同期内出具(略)份月度巡检报告。每少一份扣1分</td><td>　</td><td>　</td></tr><tr><td rowspan=2>服务态度 </td><td>与管理人员和报修人员积极沟通。</td><td>5</td><td>反馈不及时，态度较差，每次扣2.5分。</td><td>　</td><td>　</td></tr><tr><td>值班室干净整洁。</td><td>5</td><td>值班室不整洁的，每发现一次扣1分。</td><td>　</td><td>　</td></tr><tr><td rowspan=2>服务效率 </td><td rowspan=2>在合同约定响应时间内提供运维服务。 </td><td rowspan=2>(略) </td><td>1.未按甲方规定时间响应运维需求的，每次扣2分。</td><td rowspan=2>　 </td><td rowspan=2>　 </td></tr><tr><td>2.未按甲方规定时间响应运维需求的且出现事故，每次扣2分。</td></tr><tr><td rowspan=3>服务纪律  </td><td rowspan=3>严格确保值守、维修的时间响应要求。  </td><td rowspan=3>(略)  </td><td>1.遇机房大型检修，未及时清理或要求检修方清理机房卫生的，每次扣2分。</td><td rowspan=3>　  </td><td rowspan=3>　  </td></tr><tr><td>2.驻场人员未经甲方许可，擅自脱离岗位的，每次扣2分</td></tr><tr><td>3.运维团队未保持手机畅通，甲方无法联系时，每次扣2分。</td></tr><tr><td>总分</td><td colspan=5>　 </td></tr><tr><td colspan=6>甲方主管部门签字（盖章）：(略)</td></tr></tbody></table> 三、响应文件要求（一）各参会单位需提供以下资质材料一份（单独封装）：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定（提供承诺函）；2.供应商及项目相关资质证明复印件等；3.法定代表人授权委托书及委托代理人身份证复印件；4.提供未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单截图(以报名邮件发送日在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询的供应商参加政府采购活动前三年内的结果为准）；5.其他特定资格及服务能力要求：投标人须具备成熟的信息技术服务与质量管理体系，具备国家认可的信息技术服务运行维护相关标准认证能力，确保运维服务输出的规范化与制度化。6.以上证件需真实且在有效期内，且每页需加盖公章。 （二）以下报价相关材料一式五份（正本1本，副本4本），正本需加盖公章，副本可为复印件： 1.报价单（模板见附件1）； 2.单位资质证明材料（响应文件要求条提到的资质材料）；3.相关资料、业绩资料、其他相关资料。四、报名及参会要求1、报名时间：(略)2、报名方式：(略)备注：(略)3、推介会时间及地点：(略)五、推介会只作为中心全面掌握相关服务及市场供应情况，不作为终采购依据，中心不对参与此次推介会的任何供应商作出任何承诺。 联系人：(略)联系电话：(略)                                                                                          武汉市精神卫生中心                                                                                           (略)年(略)月(略)日   附件1：采购项目报价单 项目名称：(略)联系人：(略)报价时间：<table border=1><tbody><tr><td colspan=6>单位：(略)</td></tr><tr><td>序号</td><td>设备（系统）名称</td><td>企业名称</td><td>企业类型（大/中/小/微）</td><td>金额</td><td>备注</td></tr><tr><td>1</td><td> </td><td> </td><td> </td><td> </td><td> </td></tr><tr><td>2</td><td>······</td><td> </td><td> </td><td> </td><td> </td></tr><tr><td>3</td><td> </td><td> </td><td> </td><td> </td><td> </td></tr><tr><td>4</td><td> </td><td> </td><td> </td><td> </td><td> </td></tr><tr><td>5</td><td> </td><td> </td><td> </td><td> </td><td> </td></tr><tr><td colspan=2>总金额</td><td colspan=4> </td></tr><tr><td colspan=6>备注：</td></tr></tbody></table> </div>

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