? ?为保障我院全院信息化系统7×(略)小时稳定、高效、安全运行,规范平台运维全流程工作,明确运维团队岗位职责、工作标准、应急处置流程、安全防护要求及考核机制,规避系统宕机、存储数据丢失、网络攻击、系统漏洞、预约卡顿等运维风险,大限度降低信息系统故障对医院检查、治疗预约、到检、消息通知等核心业务的影响。在现有信息系统资源条件下,优先确保平台各项核心服务功能稳定运行,现拟向市场公开征询我院信息系统整体运维解决方案。
本次征询仅作为项目前期市场调研与采购需求制定的依据,不构成正式的供应商遴选行为;各参与供应商提交的方案仅作为我院后续工作的参考,我院将综合各方方案优化采购需求,制定正式的供应商遴选招标文件。现邀请具备相应资质、技术实力雄厚且信誉良好的供应商参与本次征询。
一、项目基本信息
(1)?项目名称:(略)
(2)?项目编号:(略)
(3)?采购内容:(略)
(4)?项目预算:(略)
(5)?标包划分:(略)
具体要求详见本公告征询要求相关内容。
二、项目需求
(一)服务范围说明
????核心系统:(略)
????维护范围:(略)
????服务模式:(略)
????网络安全:(略)
(二)服务内容
全院统信息系统整体运维服务:(略)
存储资源池运维服务:(略)
分布式存储运维:(略)
网络安全保障服务:(略)
三、征询内容
序号 | 服务内容项 | 服务说明 |
1 | 全院统信息系统整体运维服务 | 提供为期 1 年的 7×(略) 小时常态化运维保障,涵盖机房硬件、服务器、存储、网络、安全设备、堡垒机、监控平台的全面监控与维护,确保各业务系统稳定运行。同时,针对操作系统、数据库及虚拟化平台提供持续的补丁更新、配置调优与故障排查服务。 |
2 | 存储资源池运维服务 | 根据医院信息化及业务科室需求,对存储资源池进行合理规划及运维。并且提供异构存储整合及双活配置方案,实现存储资源池的高可用与数据冗余,保障关键业务数据零丢失。 |
3 | 分布式存储运维 | 提供分布式存储节点的日常状态监测、容量预警及扩容实施服务,确保存储空间满足业务增长需求。 |
4 | 网络安全与数据安全保障服务 | 对医院网络安全、数据安全及个人信息保护制定管理制度,配合完成安全测试、漏洞整改、数据分类分级及重要数据识别认定,保障数据安全可控。 |
5 | 出口业务系统安全托管服务 | 对互联网出口及对外业务系统开展安全托管运维,包含边界设备策略巡检、访问流量监测、异常攻击拦截、安全事件研判处置,定期生成安全巡检报告,保障对外业务系统持续安全稳定运行。 |
6 | 培训服务 | 面向医院信息科及业务使用人员开展专项技术培训,包含系统运维操作、安全管理规范、应急处置流程等内容,提升院内人员系统操作、故障初步处置与网络安全防护能力。 |
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四、报价方式
1.报价货币为人民币;
2.报价包含但不限于服务内容项中列明的各项服务费用、人员成本、管理费、税费及履行合同所需的一切费用。
五、应征响应方资格要求
1.营业执照:(略)
2.具备良好的财务状况和履约能力,无重大违法违规记录。
3.在医疗信息化领域具有良好的市场口碑,并承诺提供高效合法的处理方案。
4.同意接受医院对所提供运维方案的监督与考核。
六、应征材料提交要求
1.公司简介及资质证明文件(包括营业执照、法人身份证明等材料)。
2.《全院统一预约平台维保方案》及附件1:(略)
3.其他认为有助于展示公司实力和服务能力的材料。
七、征询时间与联系方式
? 线上征询时间:(略)
联系人:(略)
八、特别申明
1、本次征询是根据《政府采购需求管理办法》开展需求调查,不代表项目采购结果。
2、各应征供应商应对所填报和提交的文件及信息的真实性负责;严禁提供虚假材料,严禁伪造、变造相关证明文件。
3、本次征询支持线上征询,注意在邮件中留好联系人联系方式。
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云南省滇南中心医院(红河州人民医院)
(略)年(略)月(略)日