为提升患者就医体验,提高医疗服务质量,昆明市延安医院拟进行智慧服务升级改造,本着公平、公正、科学择优的原则,现面向社会进行方案征集,竭诚欢迎具有项目资质和完成该项目的潜在供应商参加。具体要求如下:
一、 询价项目内容
1、 项目总体要求
功能模块
具体要求
1
AI应用平台
1、 AI应用管理平台,AI应用管理平台是医院AI模型、能力和应用的管理入口,为医院统一管理包括大模型、智能体、知识库、应用场景、服务应用等多种能力,实现医院AI应用的统一管理和持续扩展。 2、通用智能助手,提供多场景智能交互能力,支持自然语言对话、数据分析推理及服务调用,通过模块化设计实现高扩展性。 3、部署交付平台,提供包括标准化数据资产管理,如知识库,医学规则,模型,智能体,提示词等,提供提示词工程、模版管理、一件部署、发布管理等。
2
患者智能服务
1、 智能分诊,支持图文、语音等人机对话方式实现人机交互,完成对患者症状、现病史、既往史等临床信息采集。利用医学知识图谱和深度学习等人工智能技术,为患者智能推荐就诊科室和医生,有效解决患者医学知识匮乏、院内咨询不便导致的医患资源错配等问题,提升就诊精准性和效率,减少患者候诊时间。 2、智能预问诊,以互联网医院为载体,以人工智能大模型等技术为基础,通过对接电子病历系统,在医生问诊前,通过图文、语音等人机交互,采集患者临床专科病史信息,根据不同患者预约的不同科室,采集临床专科问诊要求,通过人机交互引导患者完成症状、现病史、既往史、辅助检查结果等临床信息采集。通过智能算法,依据病历书写要求,自动提取关键信息,生成格式标准、内容准确的病史文书,预问诊报告可直接写入EMR系统,供医生在书写病历时参考和引用,帮助医生快速了解患者基本病情、减少电子病历录入时间、增加与患者交流病情的时间,提高诊疗效率,提升医疗质量。 3、智能问诊助理,基于互联网医院为载体,以AI赋能为核心理念,融合大语言模型、深度探索多模态交互、全面提升循证医学能力,开发建设医生问诊助手,辅助医生高质量解答患者疑问,提高线上问诊效率及质量,比如聊天智能联想、病历智能书写、处方及医技的智能推荐生成等,分析并理解医患沟通对话,抽取对话与患者疾病、症状、用药等相关内容,智能理解真实对话意图。解放医生精力的同时,提升患者线上问诊体验。 4、AI数字陪诊,以互联网医院为载体,以人工智能大模型等技术为基础,以数字人为前端交互,为患者提供双向交互陪伴式就医服务,打造基于大模型的语音交互的“数字陪诊人”,老年人只需通过文本、或者语音与数字陪诊人互动,即可获得清晰的语音版和文本版就医指导解决老年人就医烦难,真正践行人性化的智慧医疗。围绕“诊前/诊中/诊后”全流程就医场景,通过数字陪诊人与患者进行语音交流,智能识别患者就医诉求,并告知患者下一步就诊流程,实现全流程自动引导和医疗业务代办,帮助就医困难人群无障碍地完成就医流程,减少数字化发展带来的“数字鸿沟”。
3
智慧服务三级系统改造
以《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》(国卫办医函〔(略)〕(略)号)的相应测评等级要求,作为评审目标进行项目自评,然后根据自评结果与智慧服务三级的差异项进行项目建设完善工作,再进行项目文审实证材料准备和报审的相关工作,在此期间医院各部门及各系统承建商应积极配合相关改造工作。包括项目差距调研分析评估服务、申报材料整理的指导和准备、网上申报支持、文审答辩支持,并提供评级所需的数据质量工具等。
4
移动手术室护理系统
1、 手术患者管理,包括患者导航、患者主页、患者手术信息查询、费用查询、医嘱查询、病历浏览、检查报告查看、检验报告查看、患者(略)视图等。
2、 手术患者转运闭环,支持便捷的记录患者手术动向,并形成相应的手术闭环时间轴。实现患者转运各环节实时监控,缩减接台周转的时长,提高手术室资源利用率,且患者转运相关数据可实时回传数据中心,实现患者转运全流程闭环跟踪。
3、 术中输液,包括用药核、配药确认、用药执行、用药查询。
4、 术中用血,支持与输血系统对接,实现术中血袋执行全过程记录,操作信息回传数据中心,形成输血闭环,方便后续的工作量统计及信息查询。包括血袋接收、输血执行、输血巡视、不良反应记录、血袋交接、血袋回收、血袋查询。
5、 手术护理文书,支持对接手术室护理病历系统,实现结构化手术安全核查表、手术患者交接单、透析患者交接单、手术室术前术后访视单、坠床风险评估单、手术室风险评估单等手术护理文书的录入,数据与手术室护理病历系统实时同步。
6、 病理标本管理,支持与his病理管理模块对接,实现移动手术室对病理标本的采集、固定、送检等信息记录。包含病理标本采集、标本固定、标本运输、标本查询。通过系统规范工作程序,进一步提高了手术病理标本管理的安全性,形成完整的病理管理闭环。
7、 器械清点,支持手术器械清点功能,对接消毒供应系统,实现扫码自动获取消毒供应包的物品清单信息,进行清点、加减录入等操作。规范清点操作流程包括术前清点,术中加数、关闭体腔前、关闭体腔后、缝皮后各个阶段,各清点环节进行核对和提醒,预防和杜绝补记、盲记、乱记。物品清点核对完毕后保存,系统可生成清点信息总览。全程无需纸笔记录,免于二次书写,避免手术物品遗留,保障手术患者安全。
8、 高值耗材扣费对接,支持与高值耗材管理系统对接,实现通过扫描标签获取高值耗材相关信息并支持高值耗材的执行扣费操作。避免因疏忽或人为因素等原因导致的漏费现象发生、或者错套用其他条目计费,保证相关财务数据的准确性。
9、 手术室设备定位对接,支持与医院手术室设备定位系统对接,实现术间设备的快速定位与查询。可通过设备二维码或输入设备名称关键字等方式实时快速查找各术间需要的设备及设备基本信息。
(略)、 电子签名对接,支持与医院数字签名系统对接,实现登录CA认证。重要业务数据(如医嘱执行、输血执行等)可与医院数字签名系统对接,进行CA认证与签名、加盖时间戳,实现无纸化的电子签名功能,确保移动执行数据可信、身份可信,具备法律效力。
(略)、 手术室医护患协同大屏,医护患协同系统的主要任务是处理患者所在手术状态的信息,帮助医生、护理人员以及患者家属及时、准确的了解患者手术进程信息。
5
智慧护理管理系统
项目建设实现护理人员管理、智能排班管理、护理质量检查、满意度调查与统计、护理继续教育与科研、敏感指标模块的建设。
(注:(略)
本项目须满足医院信息化建设一体化管理要求,与医院现有系统高度融合,实现医院现有系统的互联互通、数据共享的建设目标。
二、 供应商资格要求
1、 满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2、 供应商未被列入“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单及中国政府采购网“政府采购严重违法失信行为信息记录”。
3、 供应商应遵守国家有关的法律、法令和条例,以及符合并承认和履行询价文件中的各项规定;
4、 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下的采购活动。
5、 本项目不接受联合体投标。
三、 报名事项
1、 报名要求:
本次所咨询产品均为“昆明市延安医院智慧服务升级改造项目”中同一标段内容,
报名须对所有产品进行报价并提供项目建设方案,不接受单独产品报价。
2、 报名所需资料:
(1)具备独立承担民事责任能力的法人或其他组织,同时具有与本项目相应的能力,提供有效的供应商公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证(或三证合一)复印件;
(2)根据昆监管联发〔(略)〕3号文的精神,提供企业、法定代表人在本次采购活动前3年内无行贿犯罪记录查询结果(中国裁判文书网查询截图,截图须全屏截图,日期清晰明了);
(3)法定代表人授权委托书原件(法定代表人出席的除外);
(4)法人及委托代理人(或法定代表人)身份证复印件;
(5)报价表(按各功能模块报价,报价须含第三方系统接口费);
(6)售后服务(质保期);
(7)建设方案(格式自拟)。
2、 报名方式:(略)
3、 报名时间:(略)
四、 询价文件的提交
以上报名资料同时准备一式伍份的纸质版资料,以密封件形式于征集会当日递交。
五、 征集会时间和地址
会议时间:(略)
会议地点:(略)
六、 宣讲要求
采用系统演示或PPT方式进行讲解,陈述时间限制为(略)分钟,技术答疑时间限制为5分钟。
昆明市延安医院
(略)年(略)月(略)日
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主办单位:(略)
地址:(略)
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联系电话:(略)
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