交通运行监测及话务服务、系统及机房运维(二次)结果公告（采购包1）-福建省中标公示-建设招标网

交通运行监测及话务服务、系统及机房运维(二次)结果公告（采购包1）

2026-05-27 福建-厦门-思明区

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所在地区：	福建-厦门-思明区	发布日期：	2026年5月27日
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中标公示正文

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交通运行监测及话务服务、系统及机房运维(二次)结果公告（采购包1）<div><div><meta http-equiv=content-type content=text/html;charset=utf-8><div><meta http-equiv=content-type content=text/html;charset=utf-8> <p></p> 一、项目编号：(略)<div> <div> <p>采购包1:</p> <table> <thead> <tr> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>中国移动通信集团福建有限公司</td> <td>厦门市思明区莲前西路(略)号移动通信大楼</td> <td> (略),(略),(略).(略)元 </td> <td>(略).(略)</td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> 四、主要标的信息 <div> <div> <p>采购包1(交通运行监测及话务服务、系统及机房运维):</p> <div> <div> <p>服务类（中国移动通信集团福建有限公司）</p> <table> <thead> <tr> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> <th style=width：(略)</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>1-1-1</td> <td>其他信息技术服务</td> <td>交通运行监测及话务服务、系统及机房运维</td> <td>(略)交通运输服务监督电话（话务服务）</td> <td>提供(略)交通运输服务监督电话服务，实现交通运输服务监督、投诉举报、信息咨询、意见建议的一号受理、高效处理。</td> <td>完全参照招标文件第五章 招标内容及要求 二、技术和服务要求 （一）(略)交通运输服务监督电话及交通运行态势分析与监测服务 2. 服务内容及要求 2.1 (略)交通运输服务监督电话（话务服务）的要求执行。</td> <td>自合同签订之日起至(略)年(略)月(略)日止。</td> <td>年</td> <td>一年(略)天对市民提供服务，提供(略)小时排班：(略)</td> <td>1,(略),(略).(略)</td> </tr> <tr> <td>1-1-2</td> <td>其他信息技术服务</td> <td>交通运行监测及话务服务、系统及机房运维</td> <td>交通运行态势分析与监测（运行监测服务）</td> <td>提供回访及后台支持岗位、指挥调度坐席岗位、应急指挥调度岗位。</td> <td>完全参照招标文件第五章 招标内容及要求 二、技术和服务要求 （一）(略)交通运输服务监督电话及交通运行态势分析与监测服务 2.服务内容及要求 2.2交通运行态势分析与监测服务及2.3 (略)交通运输服务监督电话及交通运行态势分析与监测服务的其他服务要求执行。</td> <td>自合同签订之日起至(略)年(略)月(略)日止。</td> <td>年</td> <td>服务岗位按照一人一岗的原则进行人员配置，不并岗、不替岗，服务人员对该岗位的职责范围承担全部责任。</td> <td>7,(略),(略).(略)</td> </tr> <tr> <td>1-1-3</td> <td>其他信息技术服务</td> <td>交通运行监测及话务服务、系统及机房运维</td> <td>中心建设进入维保期的项目运维(业务系统运维)</td> <td>厦门交通事件处置系统（含交通事件处置平台小程序）、闽西南物流信息管理平台、交运宝微信公众号、厦门交通微信公众号（含爱心驿站综合管理平台）、厦门交通小程序（含管理后台）、厦门市综合交通运力运量统计分析系统、厦门交通信用信息管理系统、公交行业监管系统、综合交通视频支撑平台、VMWare管理平台、中心门禁等系统。</td> <td>确保信息系统的稳定性、可靠性、安全性和高效性，以满足用户和业务需求并针对以上运维系统提供系统功能优化升级及接口开发服务。</td> <td>自合同签订之日起三年。</td> <td>年</td> <td>I级故障(略)分钟内响应，(略)分钟内提交故障处理方案，3小时以内解决；II级故障(略)分钟内响应，(略)分钟内提交故障处理方案，6小时以内解决；III级故障(略)分钟内响应，(略)分钟内提交故障处理方案，(略)小时以内解决；IV级(略)分钟内响应，2个小时内提交故障处理方案，(略)小时以内解决。</td> <td>2,(略),(略).(略)</td> </tr> <tr> <td>1-1-4</td> <td>其他信息技术服务</td> <td>交通运行监测及话务服务、系统及机房运维</td> <td>交通数据汇聚治理</td> <td>系统日常运维服务、培训服务、应急保障服务、技术支持服务。</td> <td>完全参照招标文件第五章 招标内容及要求 二、技术和服务要求 （三）交通数据汇聚治理 2.服务内容及要求及3. 数据运维岗服务人员要求执行。</td> <td>自合同签订之日起三年。</td> <td>年</td> <td>提供7×(略)小时值班电话接受采购人报修及技术咨询。</td> <td>(略),(略).(略)</td> </tr> <tr> <td>1-1-5</td> <td>其他信息技术服务</td> <td>交通运行监测及话务服务、系统及机房运维</td> <td>交通枢纽机房综合运维及信息系统与网络设备安全提升项目（除显示大屏的升级改造服务）</td> <td>机房整体环境综合维护服务、交通枢纽中心网络设备综合维保服务、重要区域基础设施及网络核心设施安全改造服务、可视化综合运维管理平台及综合信息管理平台应用服务、信息系统等保测评支撑及密评差距分析服务、局属单位网络安全检查及网络安全培训服务、市级应急视频会商指挥系统运维服务。</td> <td>完全参照招标文件第五章 招标内容及要求 二、技术和服务要求 （四）交通枢纽机房综合运维及信息系统与网络设备安全提升项目 2. 服务内容及要求执行。</td> <td>自合同签订之日起三年。</td> <td>年</td> <td>提供7×(略)小时响应服务，一般故障4小时内解决，重要故障两天内解决；遇重要节假日、重大活动及恶劣自然天气时根据业主要求视情加派技术人员到采购人工作场所进行保障。</td> <td>1,(略),(略).(略)</td> </tr> <tr> <td>1-1-6</td> <td>其他信息技术服务</td> <td>交通运行监测及话务服务、系统及机房运维</td> <td>显示大屏的升级改造服务</td> <td>显示大屏的升级改造以及在服务期内的故障处理服务、备件替换服务、设备巡检服务、应急保障服务等专业服务。</td> <td>包含故障处理服务、备件替换服务、系统巡检服务、应急保障服务等。</td> <td>自合同签订之日起三年。</td> <td>年</td> <td>合同签订后6个月内完成升级改造服务。</td> <td>(略),(略).(略)</td> </tr> <tr> <td>1-1-7</td> <td>其他信息技术服务</td> <td>交通运行监测及话务服务、系统及机房运维</td> <td>业务工作终端维修维护</td> <td>业务操作终端（(略)台电脑）、打印机及碎纸机。</td> <td>电脑系统及硬件问题排查、维修及更换，确保设备各项功能能够正常使用；打印机、碎纸机等业务设备进行维修、更换墨盒、加墨及其他故障维修等服务。</td> <td>自合同签订之日起三年（佳能LBP(略)Cx 双面激光打印机自设备原质保期结束之日起，至合同签订之日起三年止）。</td> <td>年</td> <td>确保设备各项功能能够正常使用。</td> <td>(略),(略).(略)</td> </tr> </tbody> </table> </div> </div> </div> </div> 五、评审专家名单：(略)<div> <table> <tbody> <tr> <td>采购人代表：</td> <td>林亚婷 、许晓珑</td> </tr> <tr> <td>评审专家：</td> <td>魏敏 、蔡传彪 、陈建布 、吕志宏 、吕达昕</td> </tr> </tbody> </table> </div> 六、代理服务收费标准及金额：(略)<div> <p>代理服务费收费标准：</p> <div> <p>a.代理服务费标准及收取方式：(略)</p> </div> <p>代理服务费收费金额：</p> <div> <p>合同包1交通运行监测及话务服务、系统及机房运维：(略)</p> <p>收取对象：(略)</p> </div> </div> 七、公告期限 <p>自本公告发布之日起1个工作日。</p> 八、其他补充事宜 <div> <div><p>无</p></div> </div> 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 <div> 1.采购单位信息 <p>名称：(略)</p> <p>地址：(略)</p> <p>联系方式：(略)</p> 2.采购机构信息 <p>名称：(略)</p> <p>地址：(略)</p> <p>联系方式：(略)</p> 3.项目联系方式<p>项目联系人：(略)</p> <p>电话：(略)</p> </div> <p>厦门市中实采购招标有限公司</p> <p><p>(略)年(略)月(略)日</p> </div><div>相关附件：<div> 合同包1：(略)</div> <div> 分包意向协议.pdf </div> </div></div></div>

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