一、合同编号:(略)N(略)
二、合同名称:浙江省发展和改革委员会浙江省经济运行监测分析数字化应用—价格管理系统运维项目合同
三、项目编号:CTZB-(略)
四、项目名称:浙江省发展和改革委员会浙江省经济运行监测分析数字化应用—价格管理系统运维项目
五、合同主体
采购人(甲方):浙江省发展和改革委员会(本级)
地 址:省府路8号
联 系 方 式:(略)-(略)
供应商(乙方):浙江天健软件有限公司
地 址:杭州市滨江区滨安路(略)号3号楼(略)室
联 系 方 式:(略)
六、合同主要信息
服务内容:"1.平台应用软件技术支持,包括平台的日常运行维护、故障处理、使用问题解答、系统培训和定期巡检等。2.成本监审、价格调控、公用事业和公共服务价格、行政事业性收费、涉企经营服务性收费等数据、分析等运维支撑,包括协助配合报表配置、报表填报咨询、问题处理和省市县三级数据汇总分析等。3.系统配置优化,协助配合价格文件处理、价格数据对接和用户管理等。"
服务要求:"1.供应商应保证在为采购人提供产品、服务时,不受第三方提出的侵犯知识产权指控。如果任何第三方提出与供应商提供的产品、服务有关的侵权指控,供应商须与第三方交涉并承担因此发生的一切法律责任和费用。2.供应商所提供的技术服务执行过程中应保证所有操作的可靠性与安全性,不得以任何方式将有关采购人的系统信息披露、发布或传播。供应商有责任对采购人提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管,并保证遵守相应的保密规定,如有敏感信息泄露导致采购人损失的,供应商要承担相应的赔偿责任或其他法律责任。3.供应商须按要求提供技术服务人员,技术服务人员须服从采购人的工作安排。供应商提供的技术服务人员能够响应突发任务、必要时及时到现场处置。4.供应商应提供7*(略)小时的电话咨询、远程连接支持等各类技术支持服务,当信息系统发生故障并影响业务系统正常运作时,应及时响应,以确保采购人的正常使用。供应商应提供一整套规范的技术支持服务运作体系和流程,提供稳定的技术服务队伍,提供故障诊断、技术咨询等全方位的技术支持服务,对未能彻底解决的问题应进行跟踪、反馈并及时处理。供应商应按照运维项目需求成立项目服务组,项目服务组人员要求具备多年项目实施经验。"
服务期限:运维至(略)年5月(略)日
服务地点:杭州
七、验收日期:(略)-(略)-(略)
八、验收组成员(应当邀请服务对象参与):徐毅,马方圆,季跃峰
九、验收意见:"一、项目文档规范、齐全,符合验收要求。二、承建单位完成了浙江省经济运行监测分析数字化应用—价格管理系统运维项目的运维工作,符合合同及招标文件要求。三、服务期内,系统运行稳定正常。"
十、其他补充事宜: