国家税务总局吉林省税务局(略)年运维呼叫中心系统及运维服务平台数据推送服务项目中标公告
一、项目编号:(略)
项目名称:(略)
三、中标(成交)信息:
供应商名称:(略)
供应商地址:(略)
中标(成交)金额:(略)
综合评审得分:(略)
四、主要标的信息:
服务名称:(略)
服务范围:(略)
运维服务平台可以提供核心征管、税库银、增值税发票2.0、慧办、电子发票服务平台、统一身份管理平台、新电子税务局等重要系统的拨测监测及告警服务,还可以给出具体的日志信息,为相关运维工作组提供系统可用性等运行状态信息,能够提高系统运维稳定性、提升运维工作效率,需采购运维服务平台数据推送订阅服务。
服务要求:(略)
将金税工程运维平台支撑的重要信息系统运行状态的监测告警信息以微信公众号消息的方式及时准确合规地发送给用户指定的账户,确保监测信息推送系统正常稳定运行及拨测监测服务顺利开展。
服务时间:(略)
服务标准:
序号 | 具体工作名称 | 工作内容描述 | 人员级别 | 人员 数量 | 工作时间(月) | 单价 (元/人月) | 小计 (元) |
1 | 运维呼叫中心系统驻场运维服务 | 运维呼叫中心系统主要为局端咨询热线,本系统作为税务内部各级人员的重要技术支撑平台和信息咨询后盾。通过驻场运维兼远程运维的方式对运维呼叫中心系统进行运维服务。为保障系统顺利运行,运维方建立相应的保障机制,配备专职人员工作时间提供每周5天×8小时现场技术支持与服务及每周7天×(略)小时电话技术支持与跟踪服务,提供2名驻场运维人员。 | 中级 | 2 | (略) | (略) | (略) |
2 | 运维服务平台数据推送服务 | 通过手机端微信公众号向相关税务及运维人员提供系统可用性、性能监测、告警提醒等功能,提供不限制订阅数量的监测信息推送服务。 | / | / | (略) | (略) | (略) |
合 计 | (略) | ――――-- | (略) |
五、评审专家名单:
赵丹丹、严俊标、李志刚、王杰、曹颜冰(采购人代表)
六、代理服务收费标准及金额:(略)
七、公告日期及期限:
公告日期:(略)
公告期限:(略)
八、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
采购人名称:(略)
地址:(略)
项目联系人:(略)
联系方式:(略)
附件:(略)
2.国家税务总局吉林省税务局(略)年运维呼叫中心系统及运维服务平台数据推送服务项目采购文件-技术部分
3.中小企业声明函
附件:(略)