一、项目基本情况
原公告的招标项目编号:(略)
原公告的招标项目名称:(略)
首次公告日期:(略)
二、更正信息
更正事项:(略)
更正内容:(略)
科目
管理要求
分值
评分标准
得分
员工基本行为规范
1. 无迟到、早退、串岗、脱岗行为;
2. 按要求着装,文明礼貌;
3. 保洁物品摆放有序,工具间无杂物堆积;
4. 服务态度和蔼友善,与医务人员、患者无争执;
5分
发现1处1次扣1分,扣完为止。
室内保洁质量
1. 地面洁净干爽,光亮无水迹、尘土、污渍、无陈旧烟头、果壳、纸屑、油迹、痰迹、等杂物;
2. 墙面、天花板、开关、踢脚线无灰尘、污渍、无蜘蛛网;
3. 走廊、楼梯的扶手无灰尘、污渍;
4. 门框、窗框、窗台、玻璃无积灰、污迹;
5. 候诊椅无灰尘,摆放整齐;
6. 照明灯具、空气消毒机、所有空调风口、各类开关面板清洁干燥、无灰尘;
7. 标识牌表面无积灰、污渍;
8. 设备带、病床、输液杆及挂钩、氧气架、床头柜、床旁椅、储物柜无积灰;
9. 室内无小广告;
(略). 垃圾桶、纸篓摆放整齐、污物量不超过筒体的3/4,内外表面清洁;
(略). 镜面无水迹、污物;
(略). 护士站、治疗台、检查台、治疗车、护理车、病历车等整洁、无污渍、无积灰;
(略). 桌、椅、文件柜、更衣柜和病历柜的台面、隔板积灰;
(略). 消防栓无积灰、通风百叶窗无积灰;
(略). 开水炉、微波炉表面无污垢、水迹、积灰;
(略). 保洁物品摆放有序;
(略)分
发现1处1次扣0.5分,扣完为止。
室外及公共区域保洁质量
1. 招标范围内的干道、旁道、广场、绿地、绿化带、人防通道,无明显泥沙、污垢、果皮、烟头、纸屑、积水、落叶、白色垃圾等;
2. 露天平台、阳台、停机坪、雨篷目视无垃圾、青苔、枯叶等;
3. 3米以下外墙面、玻璃面目视洁净无污迹、无蜘蛛网,转角处无积土、垃圾;
4. 各标识牌、指路牌、牌杆、宣传栏、栏杆、软门帘、无灰尘污渍,无乱张贴现象;
5. 室外垃圾桶按要求分类并套垃圾袋,外观清洁,无明显异味,无桶外堆放现象;
6. 垃圾及时清运包装无破损,清运后及时冲洗场地,地面洁净,无异味,无油污;
7. 公共休息区清洁,干净、无明显积灰污渍;
8. 排水明沟通畅,屋面雨水管口无堵塞,排水通畅无外溢;
9. 污水井、雨水井、化粪池通畅无外溢;
(略). 电梯轿厢、扶梯干净整洁,无灰尘污渍,无乱张贴现象;
卫生间保洁质量
1. 卫生间内墙壁、天花板、地面、隔板及各设施干净无明显污渍;
2. 厕位内的纸篓及时清理;
3. 大盘纸纸盒表面无积灰、污渍、无损坏、无缺纸情况;
4. 出现设备设施故障时,有明显提示标识,并及时报修;
5. 重点区域的公共卫生间的有保洁记录
院感要求
1. 保洁员操作流程符合院感要求;
2. 符合一房一拖、一床一巾、一柜一巾,分面使用操作要求;
3. 是否做到出院患者终末消毒;
陪检护送服务
1. 微笑服务,礼貌待人,工作责任心强,服务过程中无失误;
2. 熟练掌握科室必要的工作程序及操作技能;
3. 与患者或患者家属沟通,讲解清楚检查项目的意义和目的;
4. 合理使用推床、轮椅等工具,做好必要的岗前检查;
5. 有无向服务对象索要物品、红包或收取费用的情况。
绿化服务
1. 无明显枯枝、死杈,树木不阻碍车辆和行人通过。
2. 草坪和灌木等目视平整,成型、整齐。绿化带无明显杂草,无明显裸露等情况。
3. 负责绿化范围内环境清洁、绿化设施清洁,绿化内卫生及时清扫,随时保洁,绿化内垃圾及时清理。
4. 盆景花卉适时护理,定期质量检查,保证摆放的绿色植物和花卉无枯萎蔫叶、虫害等不良现象。
5. 服务响应及时快速,甲方反馈问题2小时内响应。
现变更为:(略)
5. 无迟到、早退、串岗、脱岗行为;
6. 按要求着装,文明礼貌;
7. 保洁物品摆放有序,工具间无杂物堆积;
8. 服务态度和蔼友善,与医务人员、患者无争执;
(略). 地面洁净干爽,光亮无水迹、尘土、污渍、无陈旧烟头、果壳、纸屑、油迹、痰迹、等杂物;
(略). 墙面、天花板、开关、踢脚线无灰尘、污渍、无蜘蛛网;
(略). 走廊、楼梯的扶手无灰尘、污渍;
(略). 门框、窗框、窗台、玻璃无积灰、污迹;
(略). 候诊椅无灰尘,摆放整齐;
(略). 照明灯具、空气消毒机、所有空调风口、各类开关面板清洁干燥、无灰尘;
(略). 标识牌表面无积灰、污渍;
(略). 设备带、病床、输液杆及挂钩、氧气架、床头柜、床旁椅、储物柜无积灰;
(略). 室内无小广告;
(略). 招标范围内的干道、旁道、广场、绿地、绿化带、人防通道,无明显泥沙、污垢、果皮、烟头、纸屑、积水、落叶、白色垃圾等;
(略). 露天平台、阳台、停机坪、雨篷目视无垃圾、青苔、枯叶等;
(略). 3米以下外墙面、玻璃面目视洁净无污迹、无蜘蛛网,转角处无积土、垃圾;
(略). 各标识牌、指路牌、牌杆、宣传栏、栏杆、软门帘、无灰尘污渍,无乱张贴现象;
(略). 室外垃圾桶按要求分类并套垃圾袋,外观清洁,无明显异味,无桶外堆放现象;
(略). 垃圾及时清运包装无破损,清运后及时冲洗场地,地面洁净,无异味,无油污;
(略). 公共休息区清洁,干净、无明显积灰污渍;
(略). 排水明沟通畅,屋面雨水管口无堵塞,排水通畅无外溢;
(略). 污水井、雨水井、化粪池通畅无外溢;
6. 卫生间内墙壁、天花板、地面、隔板及各设施干净无明显污渍;
7. 厕位内的纸篓及时清理;
8. 大盘纸纸盒表面无积灰、污渍、无损坏、无缺纸情况;
9. 出现设备设施故障时,有明显提示标识,并及时报修;
(略). 重点区域的公共卫生间的有保洁记录
4. 保洁员操作流程符合院感要求;
5. 符合一房一拖、一床一巾、一柜一巾,分面使用操作要求;
6. 是否做到出院患者终末消毒;
6. 微笑服务,礼貌待人,工作责任心强,服务过程中无失误;
7. 熟练掌握科室必要的工作程序及操作技能;
8. 与患者或患者家属沟通,讲解清楚检查项目的意义和目的;
9. 合理使用推床、轮椅等工具,做好必要的岗前检查;
(略). 有无向服务对象索要物品、红包或收取费用的情况。
6. 无明显枯枝、死杈,树木不阻碍车辆和行人通过。
7. 草坪和灌木等目视平整,成型、整齐。绿化带无明显杂草,无明显裸露等情况。
8. 负责绿化范围内环境清洁、绿化设施清洁,绿化内卫生及时清扫,随时保洁,绿化内垃圾及时清理。
9. 盆景花卉适时护理,定期质量检查,保证摆放的绿色植物和花卉无枯萎蔫叶、虫害等不良现象。
(略). 服务响应及时快速,甲方反馈问题2小时内响应。
三、其他补充事宜
招标文件中其他内容、要求不变。本公告与招标文件具有同等效力,与招标文件在同一内容表述不一致的,以本公告为准。感谢各潜在投标人的理解、支持与配合。
四、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.招标人:(略)
详细地址:(略)
联系人:(略)
联系方式:(略)
2.招标代理机构:(略)
安徽项目部:(略)
邮 编:(略)
电 话:(略)
联 系 人:(略)
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