(一)原招标文件中其他商务需求-系统培训“(1)招标人组织本项目的培训工作,投标人应安排经验丰富的培训人员,为系统使用人员提供系统配置、开发、安装、使用和维护等方面的培训。 (2)投标人应提供详细的培训方案。培训方案主要包括培训组织机构、培训内容、培训对象等。 (3)投标人负责提供培训所需计划和资料、培训教材格式包括视频教材、用户操作手册、培训PPT,培训所使用的语言和教材必须是中文。 (4)培训的时间、内容、人员、期次等具体内容在执行过程中需根据招标人意见进行调整。”。
现更正为:(略)
1. 供应商须制定完整培训实施方案,包含:(略)
2. 分上线前集中培训、上线现场跟班实操培训、质保期常态化回访培训三个阶段开展,保障胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重新生儿(五大中心)相关岗位人员熟练使用平台全模块功能。
3. 培训讲师具备医疗信息化项目实施培训经验,熟悉急诊急救五大中心业务规范、HL7数据交互、重症质控、急诊电子病历业务流程,提供中文授课。
4. 所有培训完成后须组织考核,形成培训签到表、培训课件、考核结果记录归档,作为项目验收依据之一。
5. 质保期内,医院新增人员须提供免费补训;平台版本升级后,开展对应功能更新专项培训。
二、培训对象分层
1. 临床业务操作人员(一线):(略)
2. 质控管理岗位:(略)
3. 系统管理员:(略)
4. 科室负责人:(略)
三、核心培训内容
(1)临床业务操作人员培训
1. 急诊急救一体化平台整体业务流程,院前?院内数据协同流转;
2. 智能语音急诊电子病历录入、急诊分诊、急救处置记录、五大中心救治表单填写;
3. 患者信息接收、院前急救数据调阅、危急值查看、多学科协同流程;
4. 平台业务操作、移动终端使用、常见业务报错处理;
5. 急危重症数据隐私安全操作规范,患者数据访问、脱敏、日志管理。
(2)质控管理人员培训
1. 重症医学质控分析模块操作,五大中心质控指标配置、质控报表生成;
2. 救治全流程数据追溯、质控缺陷核查、统计大屏、数据导出;
3. 按照国家五大中心评审要求进行数据梳理、材料支撑;
4. 平台数据上报、数据校验、异常数据修正操作。
(3)系统管理员培训
1. 系统后台管理:(略)
2. HL7数据采集与交互接口查看,对接HIS/EMR/LIS/PACS数据状态排查;
3. 系统日志查看、故障初步定位、备份恢复操作;
4. 安全策略配置,数据访问权限、隐私防护配置,日常运维巡检要点。
四、培训形式与课时要求
1. 上线前集中理论培训:(略)
2. 上线现场跟班实操培训:(略)
3. 专题专项培训:(略)
4. 质保期回访培训:(略)
5. 提供全套交付资料:(略)
五、考核与验收要求
1. 每批次培训结束后开展理论+实操考核;业务操作人员考核合格方可上岗操作系统。
2. 供应商提交完整培训档案:(略)
3. 质保期内,因人员流动、版本迭代,供应商须无条件提供免费复训。”。
(二)原招标文件“3.详细评审”
| 商务部分 | 产品知识产权 (8.0分) | 投标人提供软件著作权证书的,每提供1类得2分,累计高8分。基于智能语音的急诊电子病历类、基于HL7的数据采集与交互类、急危重症数据隐私安全防护类、重症医学质控分析类。 注:(略) |
现更正为:
| 商务部分 | 培训方案 (8.0分) | 根据投标人针对本项目“系统培训”制定培训方案,对主要内容进行分析,包括但不限于:(略) |